為滿足大客戶的個性化需求，保障大客戶設備的正常高效使用，公司設有專門的大客戶服務小組。目前，公司除了在各地開設的辦事處外，還有專門配備為大客戶服務的精英人員，當辦事處人員不能解決用戶問題和需求時，公司會根據反饋的情況，派出精英技術人員進行現場指導操作，直到問題解決為止。

研發實力作為中聯泵業的一種硬實力，往往需要企業軟實力的支撐，中聯泵業每年都會在工作之余組織幾次公司層面的比賽或者素質拓展訓練，讓技術人員大放異彩，不僅在技術實力上過硬，在表達、組織能力上也能的到體現和認可，注重硬實力和軟實力的同步發展，使得中聯研發實力更加明顯。

1999年9月，長沙中聯泵業有限公司正式成立，標志著企業管理邁向新臺階，從工廠式管理，再到現代公司制改變，順應了時代發展的大趨勢，同時長沙中聯公司的成立，為生產工廠提供了有力的后勤保障和售后服務，精工合作，工作更有效率。

中聯泵業嚴格把關配件供應商，不錯看質量，第二看供應商的售后服務怎么樣，公司會篩選供應商，從源頭上監控零部件質量，從而保障造出的泵質量是符合國家標準的，是獲得顧客信任和滿意的，經過實地考察，我們選擇性價比高的供應商，從而保證產品整體性能優越。

李矛經理帶領中聯泵業的技術團隊，不斷創新，勇于突破，穩扎穩打，多次進行水力模型試驗，最終創新研發的自平衡形式的多級泵，彌補了傳統多級泵的缺陷，沒有平衡盤裝置，使用壽命大大延長，維修率很低；改型泵得到了廣大顧客單位的一致好評，雙吸泵適合什么盤根。

2019年9月19日，由湖南省商務廳和阿里巴巴國際站商家峰會在長沙運達喜來登酒店隆重舉辦，這次峰會的主題是“湖南制造 跨境全球”長沙中聯泵業受邀參加了此次會議借助本次峰會，公司將實現傳統外貿、內貿的跨境電商轉型，打造成為全國有影響力的標桿企業，雙吸泵適合什么盤根。

有一些顧客會擔心，在他們下單后，不會享受到公司原本給到他們的產品或者服務，水泵出廠銷售后，長沙中聯泵業會有專員對用戶的水泵及其設備進行定期的巡視和檢查，幫助客戶進行維護、保養及檢修。原則上我司會定期每月進行一次電話回訪，發現問題及時解決、并進行跟蹤。有更多問題請咨詢我司客服。

可以一百個負責的說，中聯泵業的每一臺泵在裝配前，都會搞轉子跳動檢驗以及搞動平衡檢驗、探傷檢測，現在我們可以明確的告訴客戶，我們的泵性能穩定，我們可以隨機提供出廠性能測試報告，證是這樣，我們能確保安裝調試合格率98%。

長沙中聯泵業為伊朗國家鋼鐵工業公司提供鋼廠大型高爐除鹽水閉路循環、濁環水、凈環水等系統專用泵組及技術支持。為此，中聯泵業組建了有多年經驗的項目團隊，制定了詳細的執行方法與技術策略，采用GS型高效單級雙吸中開泵、自平衡多級離心泵以及大瀏量IS單級離心泵，并科學管理設計、施工、控制等過程，最終完美的地解決了項目難題，在國際舞臺上展現了中聯泵業的實力。