建立有效的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制是一個企業(yè)服務(wù)水平高的重要體現(xiàn)。為規(guī)范服務(wù)流程，中聯(lián)泵業(yè)制定了服務(wù)處罰條例和管理制度，并由專門的監(jiān)督人員對用戶進(jìn)行回訪，對公司服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，處罰服務(wù)過程中出現(xiàn)的欺騙、忽視、扯皮的違規(guī)行為，以此提高服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)醒凡老師是早年長沙中聯(lián)泵業(yè)引進(jìn)的一批技術(shù)顧問之一，他是江蘇大學(xué)流體機(jī)械及工程學(xué)科博士生導(dǎo)師。幾十年來在水泵行業(yè)的科研經(jīng)驗(yàn)讓他在泵研究方面建樹頗多，他的經(jīng)歷和建樹在行業(yè)內(nèi)可謂是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的。引進(jìn)像關(guān)醒凡這樣的高端研發(fā)人才，將給中聯(lián)泵業(yè)提供源源不斷的研發(fā)動力。

2018年6月，長沙中聯(lián)泵業(yè)榮獲科技型中小企業(yè)認(rèn)定，長沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司入庫國家科技型中小企業(yè)評價系統(tǒng)，可能就是說我們公司在科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新方面的成果，得到了市場和國家的進(jìn)一步肯定。從而公司核心競爭力和綜合實(shí)力將不斷的提高。

長沙中聯(lián)泵業(yè)多級離心泵產(chǎn)品全部采用電腦設(shè)計(jì)和優(yōu)化處理，公司擁有雄厚的技術(shù)力量、豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和完善的檢測手段，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定可靠長沙中聯(lián)泵業(yè)的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)生產(chǎn)，部分產(chǎn)品甚至超過國家標(biāo)準(zhǔn)，為行業(yè)用戶所廣泛接受，雙吸泵電流較低什么原因。

在歷次的會議中，中聯(lián)泵業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層總是語重心長的講溝通，溝通是一個重要環(huán)節(jié)，良好的的溝通渠道、多使用口語交流，就會減少團(tuán)隊(duì)中的壓抑感，工作自然就容易出成效，效率也能提高，也能避免很多的錯誤，節(jié)省成本，就能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

2019年12月24日，湖南通用設(shè)備工業(yè)協(xié)會年會在長沙卡美頓大酒店隆重召開，會上長沙中聯(lián)泵業(yè)的國際戰(zhàn)略和科技成果獲大會點(diǎn)贊。參加本次會議的成員有來自湖南各地的近50家泵閥公司，總結(jié)協(xié)會一年工作，提出設(shè)想，為行業(yè)發(fā)展指出正確的方向。

長沙中聯(lián)泵業(yè)是集設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造和服務(wù)于一體的規(guī)模化高新技術(shù)企業(yè)。公司實(shí)力雄厚，能夠根據(jù)客戶定制需求，生產(chǎn)各種型號的離心泵，我司可以根據(jù)客戶的流量、揚(yáng)程和工況情況，幫客戶免費(fèi)選型，可以依據(jù)合同進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)，讓客戶沒有后顧之憂。

當(dāng)前全國水泵行業(yè)水平參差不齊，有時候客戶怕麻煩、省錢等原因，就隨便相信了一個資質(zhì)不全的小企業(yè)或中間商，但是長沙中聯(lián)泵業(yè)作為華中地區(qū)水泵領(lǐng)軍企業(yè)，率先完成了相關(guān)國家認(rèn)證，各項(xiàng)證書和資質(zhì)30余項(xiàng)，顧客可以完全放心購買，雙吸泵電流較低什么原因。

此次案例，桂陽縣委經(jīng)過多次考察調(diào)研，問及中聯(lián)泵業(yè)口碑很好，就派人聯(lián)系了中聯(lián)泵業(yè)，我司接到桂陽用水告急消息后，當(dāng)天下午就簽訂合同，采購了兩臺套S型臥式雙吸泵，當(dāng)天發(fā)貨，當(dāng)晚就派技術(shù)人員趕赴桂陽。為了能提前抽上水，盡早解決桂陽縣人民群眾的飲水問題，中聯(lián)泵業(yè)技術(shù)人員連續(xù)七天加班加點(diǎn)，全天守在桂陽，進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。充分體現(xiàn)了中聯(lián)泵業(yè)員工盡職盡責(zé)，不怕吃苦的職業(yè)精神。