為滿足大客戶的個性化需求，保障大客戶設備的正常高效使用，公司設有專門的大客戶服務小組。目前，公司除了在各地開設的辦事處外，還有專門配備為大客戶服務的精英人員，當辦事處人員不能解決用戶問題和需求時，公司會根據反饋的情況，派出精英技術人員進行現場指導操作，直到問題解決為止。

2008年10月，公司在技術總監的帶領下，開始自平衡多級泵的研發，耗時4年，投入研發資金上千萬，在國內率先研發成功具有自主知識產權的自平衡多級泵，現在公司每年會投入一定比例的資金作為研發資金，以保障產品能夠及時更新換代，處于行業上流水平，什么型號是多級泵。

經過數年的研發、調試、改進，中聯自產的自平衡多級離心泵逐步推向了市場并獲得顧客的認可，用過的人都會繼續使用，這種泵使用壽命長，節能高效、安全環保。在2014年，申請國家專利，獲得自平衡多級泵的發明專利證書。

中聯泵業公司自平衡多級泵是為滿足用戶需要，依據API610標準研究開發的高效高壓多級離心泵產品，具有高效區寬、性能范圍廣、汽蝕性能好、運轉安全和平穩、噪音低、易損件少，安裝維修方便等優點概括起來有兩點優勢：1、高效節能，節電效果明顯；2、結構先進，免維修周期長，什么型號是多級泵。

長沙中聯泵業公司給每一位員工提供必要的專業知識技能及客戶服務培訓，我們提倡以老帶新，使得新員工能更快適應工作環境，融入集體環境，我們也提倡主管給普通員工進行專業知識培訓，狠抓工作效率，使得每一個崗位都能發揮價值。

2018年12月，為了保證煤礦安全生產，畢節中城能源通過公開競標，攜手具有多年自平衡多級泵制造經驗的長沙中聯泵業對生產基礎設備進行升級改造。據悉，此次行業內的知名企業凱泉泵業、東方泵業等參與投標。

長沙中聯泵業承諾出廠的離心泵及其配件均符合國家標準，堅決不賣不合格的產品。嚴格實行產品質量三包，嚴格履行國家有關的售后服務規定，對出廠產品，若買方在沒有使用的情況下;如果出現質量問題，本公司將不錯時間對產品進行現場檢修、召回維修、更換或退款。另外新顧客首單，可以立減500元。

為應對產品質量意外，中聯泵業為用戶投保了980W產品質量保險，在中國天安保險股份湖南省分公司。這一切的出發當然是為了客戶的利益著想，同時我們在行業內率先通過了ISO9001質量體系和ISO14001環境管理體系認證以及GB/28001職業健康安全管理體系認證，取得中國工業品制造許可證。

我公司參與馬鞍坪礦山廢石綜合利用有限責任公司生活水引用工程項目水泵，提供了2臺套DP型自平衡多級離心泵以及配套電機等。該項目在改造之前，采用的是老式多級泵。改造以后，采用自平衡結構的自平衡高壓多級泵，因沒有平衡盤，水泵使用壽命大大提高;同時一年為用戶節約電費6萬元，通過2年的運行，用戶反映質量可靠、運行平穩，獲得用戶較高的評價。