為滿足大客戶的個(gè)性化需求，保障大客戶設(shè)備的正常高效使用，公司設(shè)有專門的大客戶服務(wù)小組。目前，公司除了在各地開設(shè)的辦事處外，還有專門配備為大客戶服務(wù)的精英人員，當(dāng)辦事處人員不能解決用戶問題和需求時(shí)，公司會(huì)根據(jù)反饋的情況，派出精英技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作，直到問題解決為止。

2008年10月，公司在技術(shù)總監(jiān)的帶領(lǐng)下，開始自平衡多級(jí)泵的研發(fā)，耗時(shí)4年，投入研發(fā)資金上千萬，在國(guó)內(nèi)率先研發(fā)成功具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的自平衡多級(jí)泵，現(xiàn)在公司每年會(huì)投入一定比例的資金作為研發(fā)資金，以保障產(chǎn)品能夠及時(shí)更新?lián)Q代，處于行業(yè)上流水平，什么型號(hào)是多級(jí)泵。

經(jīng)過數(shù)年的研發(fā)、調(diào)試、改進(jìn)，中聯(lián)自產(chǎn)的自平衡多級(jí)離心泵逐步推向了市場(chǎng)并獲得顧客的認(rèn)可，用過的人都會(huì)繼續(xù)使用，這種泵使用壽命長(zhǎng)，節(jié)能高效、安全環(huán)保。在2014年，申請(qǐng)國(guó)家專利，獲得自平衡多級(jí)泵的發(fā)明專利證書。

中聯(lián)泵業(yè)公司自平衡多級(jí)泵是為滿足用戶需要，依據(jù)API610標(biāo)準(zhǔn)研究開發(fā)的高效高壓多級(jí)離心泵產(chǎn)品，具有高效區(qū)寬、性能范圍廣、汽蝕性能好、運(yùn)轉(zhuǎn)安全和平穩(wěn)、噪音低、易損件少，安裝維修方便等優(yōu)點(diǎn)概括起來有兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：1、高效節(jié)能，節(jié)電效果明顯；2、結(jié)構(gòu)先進(jìn)，免維修周期長(zhǎng)，什么型號(hào)是多級(jí)泵。

長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)公司給每一位員工提供必要的專業(yè)知識(shí)技能及客戶服務(wù)培訓(xùn)，我們提倡以老帶新，使得新員工能更快適應(yīng)工作環(huán)境，融入集體環(huán)境，我們也提倡主管給普通員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，狠抓工作效率，使得每一個(gè)崗位都能發(fā)揮價(jià)值。

2018年12月，為了保證煤礦安全生產(chǎn)，畢節(jié)中城能源通過公開競(jìng)標(biāo)，攜手具有多年自平衡多級(jí)泵制造經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)對(duì)生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造。據(jù)悉，此次行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)凱泉泵業(yè)、東方泵業(yè)等參與投標(biāo)。

長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)承諾出廠的離心泵及其配件均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決不賣不合格的產(chǎn)品。嚴(yán)格實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量三包，嚴(yán)格履行國(guó)家有關(guān)的售后服務(wù)規(guī)定，對(duì)出廠產(chǎn)品，若買方在沒有使用的情況下;如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司將不錯(cuò)時(shí)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢修、召回維修、更換或退款。另外新顧客首單，可以立減500元。

為應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量意外，中聯(lián)泵業(yè)為用戶投保了980W產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn)，在中國(guó)天安保險(xiǎn)股份湖南省分公司。這一切的出發(fā)當(dāng)然是為了客戶的利益著想，同時(shí)我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)率先通過了ISO9001質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證以及GB/28001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，取得中國(guó)工業(yè)品制造許可證。

我公司參與馬鞍坪礦山廢石綜合利用有限責(zé)任公司生活水引用工程項(xiàng)目水泵，提供了2臺(tái)套DP型自平衡多級(jí)離心泵以及配套電機(jī)等。該項(xiàng)目在改造之前，采用的是老式多級(jí)泵。改造以后，采用自平衡結(jié)構(gòu)的自平衡高壓多級(jí)泵，因沒有平衡盤，水泵使用壽命大大提高;同時(shí)一年為用戶節(jié)約電費(fèi)6萬元，通過2年的運(yùn)行，用戶反映質(zhì)量可靠、運(yùn)行平穩(wěn)，獲得用戶較高的評(píng)價(jià)。