不斷的和客戶溝通,考慮客戶需求變化是做好服務工作的重中之重。我司為保持和客戶的良好溝通,開通7*24小時服務熱線,為客戶提供及時的技術支持、解答疑難問題、處理緊急問題。另外我們通過提供郵件、在線QQ/微信/在線咨詢、官網留言等通訊工具,提供各類遠程技術服務支持。
長沙中聯泵業發展了幾十年,一套完善的培訓制度必不可少。公司專門設立了培訓中心,培訓人員是由多年專業經驗的技術或營銷人員組成,還有一個重要的點是中聯泵業可以為客戶技術人員提供全面的培訓,以幫助更好的進行產品安裝和維修。培訓制度建立運行后,現場服務用戶滿意度超過九層。
1999年9月,長沙中聯泵業有限公司正式成立,標志著企業管理邁向新臺階,從工廠式管理,再到現代公司制改變,順應了時代發展的大趨勢,同時長沙中聯公司的成立,為生產工廠提供了有力的后勤保障和售后服務,精工合作,工作更有效率。
售后服務往往是客戶比較關注的,也能體現一個公司的軟硬實力。公司開通7x24小時免費售后熱線,顧客一旦反映問題,公司將不錯時間派技術人員到現場進行排查和指導,對出現的問題,我們在經現場勘驗后,出具詳細的調查報告,將問題源頭找到,并提出整體改善或解決辦法。
長沙中聯泵業團隊的主要架構為董事長、總經理、銷售部、網絡電商部、行政后勤部、項目部、財務部、采購部構成,其中以銷售部為核心,網絡部門為先鋒隊,多部門協作,統籌管理,每周有兩次培訓,主要為提升員工服務意識。
2018年4月底,長沙中聯泵業在短短30天時間里,承受重大責任壓力,順利完成5萬噸/一天供水泵站的高壓水泵、電機和控制柜等成套設備安裝調試工作,保證了桂陽西河應急提水工程(二期)項目如期完工,得到桂陽政府的高度贊賞和肯定。
為什么多級泵咋弄筒形,長沙中聯泵業是集設計、研發、制造和服務于一體的規?;咝录夹g企業。公司實力雄厚,能夠根據客戶定制需求,生產各種型號的離心泵,我司可以根據客戶的流量、揚程和工況情況,幫客戶免費選型,可以依據合同進行相應的技術指導和培訓服務,讓客戶沒有后顧之憂。
中聯公司一直注重提高企業實力,質量好不好,不能光靠嘴上說吧,俗話說得好,是騾子是馬拉出來遛遛,這不我們為了給客戶一個放心的承諾,在湖南省水力機械質量監督檢驗授權站進行了多吉林泵的檢驗,經抽樣檢查,所檢項目均符合國家相關標準,最終檢測結論,判定為合格。
2019年1月,光大環保能源(惠東)有限公司找到長沙中聯泵業,想買一臺耐腐蝕化工泵經了解,客戶以前用的化工泵使用壽命較短,想換一臺使用壽命長的泵根據客戶行業性質,我司長沙中聯泵業推薦光大環保能源(惠東)有限公司使用 DFP型耐腐蝕多級離心泵改型泵采用不銹鋼材質,因為耐腐蝕性泵好;無平衡環裝置,易損件少,和同類型耐腐蝕化工泵相比,使用壽命提高一倍以上,為什么多級泵咋弄筒形。