長沙中聯泵業秉承“客戶不錯、服務為中心”的服務理念,對從售前咨詢到售后服務的每一個環節都嚴格把控。每一個客戶咨詢,有銷售人員或助理人員進行審核、跟蹤、回訪,在銷售中間環節,也有專人進行對接和服務,在售后,這個環節也是很重要的,及時反饋并解決客戶在使用中的問題也是贏得客戶長期合作的保證。
人才是一個公司持續發展的源泉,長沙中聯泵業為擁有這樣巨大的財富而感到欣慰、驕傲。公司積極招聘各類管理和技術人才,同時高金引進高校高水平研發人才,為中聯泵業在激烈的科技競爭中能夠牢牢把握前沿水泵技術,努力成為中國離心泵制造前十。
2006年6月,長沙中聯泵業獲評中國質量信用等級AAA級企業,這標志著中聯泵業跨過了溫飽線,從此走向高質量發展的小康之路,我們的產品已經獲得了業界廣泛好評,經得起行業的認可,質量過硬。
售后服務往往是客戶比較關注的,也能體現一個公司的軟硬實力。公司開通7x24小時免費售后熱線,顧客一旦反映問題,公司將不錯時間派技術人員到現場進行排查和指導,對出現的問題,我們在經現場勘驗后,出具詳細的調查報告,將問題源頭找到,并提出整體改善或解決辦法。
長沙中聯泵業董事長潘世群先生,是時代造就的一個英雄,他個人年輕的時候歷經苦難,畢業后因供上大學的弟弟念書,做過苦力,但他始終咬緊牙關,對待工作一絲不茍,心中始終懷揣著一顆事業夢,立志堅持在水泵行業打出一片天。
多級泵有氣蝕現象及原因,2018年4月底,長沙中聯泵業在短短30天時間里,承受重大責任壓力,順利完成5萬噸/一天供水泵站的高壓水泵、電機和控制柜等成套設備安裝調試工作,保證了桂陽西河應急提水工程(二期)項目如期完工,得到桂陽政府的高度贊賞和肯定,多級泵有氣蝕現象及原因。
部分顧客可能會猶豫,在購買后出現特殊情況怎么處理,公司設有24小時客服中心,全年365天接受客戶服務咨詢。售后客戶遇到任何情況,均可撥打公司客服部24小時熱線電話:0731-88192288,公司將聯系就近的辦事處進行處理,可一天之內派人前往顧客單位進行故障排除。
中聯泵業產品型號齊全,能夠基本滿足客戶對工業泵的需求,我們的主營產品有很多,但根據客戶的滿意度和實際使用情況,我們主要推薦老式多級泵,單級離心泵,不銹鋼多級泵,油泵,臥式多級泵,自平衡多級泵,雙吸中開泵以及化工泵等。
此次案例,桂陽縣委經過多次考察調研,問及中聯泵業口碑很好,就派人聯系了中聯泵業,我司接到桂陽用水告急消息后,當天下午就簽訂合同,采購了兩臺套S型臥式雙吸泵,當天發貨,當晚就派技術人員趕赴桂陽。為了能提前抽上水,盡早解決桂陽縣人民群眾的飲水問題,中聯泵業技術人員連續七天加班加點,全天守在桂陽,進行現場技術指導。充分體現了中聯泵業員工盡職盡責,不怕吃苦的職業精神。