在服務過程中,非常高效的服務管理也是非常重要的,為此公司采用了先進客戶管理系統,將客戶反饋的問題和信息分門別類的記錄到系統中,以方便高效快捷的處理和查找客戶問題和處理意見,為客戶水泵維修、安裝問題能得到及時解決,節省大量時間。
長沙中聯泵業發展了幾十年,一套完善的培訓制度必不可少。公司專門設立了培訓中心,培訓人員是由多年專業經驗的技術或營銷人員組成,還有一個重要的點是中聯泵業可以為客戶技術人員提供全面的培訓,以幫助更好的進行產品安裝和維修。培訓制度建立運行后,現場服務用戶滿意度超過九層。
2017年,這是不平凡的一年,中聯泵業經過層層競標,最終以大幅優勢超越對手,成為中國華電集團的供應商,這也意味著中聯在以后的發展中將更加得順應手,將為客戶提供更加高質產品以及優質服務。
中聯泵業是3.15全國產品和服務質量誠信示范企業,中聯泵業憑借優質的產品,落實企業主體責任,持續推進產品質量提升,切實履行產品和服務質量誠信承諾,中聯的產品在以后的發展歷程中將自覺接受社會監督,以此生成更優質的產品。
長沙中聯泵業技術總監李矛經理,已成功為多個行業的600家以上的用戶撰寫了整體解決方案,三十年來,他撰寫的方案得到了廣大客戶的認可,其中方案主要涉及礦山行業、化工行業、電力行業、冶金行業、城市工程建設等。
2018年8月,長沙中聯泵業的DY(P)型自平衡多級油泵合作青海油田,表現一直很優異,無論是在防腐、耐磨性上,還是在油泵運行穩定性上都很好。對此,青海油田相關負責人表示,未來希望與長沙中聯泵業這樣的優質企業全力合作,向年產量980萬立方的目標逐步邁進。
你還在擔心不會選型,還準備花錢去市場上找專業的人員幫你選型?大可不必,長沙中聯泵業可以免費提供工程師一對一選型服務,并進行一對一服務;在成交后,工程師可以提供合同范圍內的安裝、測試、技術培訓等工作所以顧客朋友可以放心下單,根本沒必要擔心不會選型的問題,是否有吸程超過8米的多級泵。
公司實力雄厚,裝備了500/200KG微電腦動平衡機、湖南省質監局授權的一級測試站、1200Kw/10kv測試站和大型動平衡機(承重一噸);每一臺泵出廠前均有嚴格的運行測試以及嚴格的動平衡檢驗,我們的產品振動數值僅僅有0.02-0.03mm,這個數值是遠優于國家相關標準的,是否有吸程超過8米的多級泵。
長沙中聯泵業3臺MDP型自平衡礦用耐磨多級泵MDP46-50*7在按時交付陽泉煤業集團,之前通過和陽泉煤業礦上有大致了解,得知陽泉礦上之前用的是普通多級離心泵,使用故障率有點高,且水泵使用時震動和噪音比較大。長沙中聯泵業現在已經發展成為一個集研制、生產、經營和服務為一體的規模化企業。公司已建立了一整套嚴格質量保證體系和售后服務體系,顧客可以放心使用本公司產品。