公司設(shè)立了服務(wù)熱線,用戶可以通過24小時免費服務(wù)熱線向中聯(lián)泵業(yè)反饋問題,公司規(guī)定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄,報有關(guān)部門批示和處理后,記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情,接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱,搞清楚對方的需求點,解答問題要專業(yè)、簡單明了,并做好相應(yīng)記錄。
長沙中聯(lián)泵業(yè)公司每個月會不定期給員工提供必要的技術(shù)培訓(xùn),我們提倡老帶新,使得新的技術(shù)員能更快適應(yīng)工作環(huán)境,融入集體環(huán)境,提升工作效率,公司追求開放的現(xiàn)代辦公環(huán)境,讓研發(fā)人員能有更輕松的心態(tài)、活躍的思維去搞研發(fā)。
2019年5月31日,經(jīng)湖南省主管單位考核、復(fù)審,長沙中聯(lián)泵業(yè)自己研發(fā)生產(chǎn)的,全變頻數(shù)字集成智慧供水泵組,通過了最終的評審和驗收,該設(shè)備的驗收評審圓滿完成和通過,意味著我們公司打開新的行業(yè)和新的市場獲得了有力的保障和支持。
IH型臥式單級泵采用國際標準設(shè)計,運行效率非常高,我們都會根據(jù)用戶實際情況配備合適的電機,我們公司研發(fā)部設(shè)計泵的時候,一般會把設(shè)計的運行工況高于實際工況。另外安裝的時候,我們公司可以安排專門的工程師去現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,保障泵的安裝正確。
“活到老,學(xué)到老。”這句話用在中聯(lián)團隊成員身上也是很合適的。團隊不斷的學(xué)習(xí)是很好的保持企業(yè)活力方式,為了跟上市場變革的步伐,這也是我們一直必須做的事情。我們公司注重提高每一個員工的單兵作戰(zhàn)能力,以此來提升整個團隊的綜合實力。
2018年4月底,長沙中聯(lián)泵業(yè)在短短30天時間里,承受重大責(zé)任壓力,順利完成5萬噸/一天供水泵站的高壓水泵、電機和控制柜等成套設(shè)備安裝調(diào)試工作,保證了桂陽西河應(yīng)急提水工程(二期)項目如期完工,得到桂陽政府的高度贊賞和肯定。
多級離心泵能代替循環(huán)泵嗎,為滿足大客戶的定制需求,保障大客戶設(shè)備的正常高效使用,公司設(shè)有專門的大客戶服務(wù)小組,專門對接大客戶。對于一些集團大公司,這部分客戶可能會對質(zhì)量到售后服務(wù)都要求比較高,若這部分客戶看到我司的產(chǎn)品信息,請放心下單,只要購買金額達到過我公司規(guī)定的標準,即可享受我司的“VIP服務(wù)”。
為應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量意外,中聯(lián)泵業(yè)為用戶投保了980W產(chǎn)品質(zhì)量保險,在中國天安保險股份湖南省分公司。這一切的出發(fā)當(dāng)然是為了客戶的利益著想,同時我們在行業(yè)內(nèi)率先通過了ISO9001質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)境管理體系認證以及GB/28001職業(yè)健康安全管理體系認證,取得中國工業(yè)品制造許可證。
我公司長沙中聯(lián)泵業(yè)主要對湖南嘉原景觀寧遠分公司某市政供水項目提供水泵、配套電機及電控設(shè)備,用于輸送清水,經(jīng)雙方技術(shù)和銷售人員多次交談和水泵選型設(shè)計,公司給用戶提供了一個建議方案,我司最終與湖南嘉原景觀寧遠分公司達成協(xié)議,提供3臺套SAP型單級雙吸水平中開式離心泵,包括普通電機、葉輪、口環(huán)、軸封及普通機封等配套設(shè)備使用后一直到現(xiàn)在,運行正常,沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題,多級離心泵能代替循環(huán)泵嗎。
Experience
Quality
Case
Patent