在服務過程中，非常高效的服務管理也是非常重要的，為此公司采用了先進客戶管理系統，將客戶反饋的問題和信息分門別類的記錄到系統中，以方便高效快捷的處理和查找客戶問題和處理意見，為客戶水泵維修、安裝問題能得到及時解決，節省大量時間。

研發實力作為中聯泵業的一種硬實力，往往需要企業軟實力的支撐，中聯泵業每年都會在工作之余組織幾次公司層面的比賽或者素質拓展訓練，讓技術人員大放異彩，不僅在技術實力上過硬，在表達、組織能力上也能的到體現和認可，注重硬實力和軟實力的同步發展，使得中聯研發實力更加明顯。

2008年10月，公司在技術總監的帶領下，技術團隊開始自平衡多級泵的研發，當時在國內是率先研發自平衡多級泵的企業，經過4年的努力，我們具有自主專利權的自平衡多級泵最終橫空出世，從此我們的自平衡泵在水泵行業掀起一陣跟風，船舶鍋爐給水泵多少級。

長沙中聯的IHG型立式管道化工泵和其他同類型的泵相比具有噪聲低的明顯優勢，泵體和葉輪設計剛性好，所以整個泵運行起來都比較穩定。另外，我們的這型泵是按照國際標準ISO2858研發的新一代立式化工離心泵，各項性能都比較好。

50多年來，中聯泵業特聘技術顧問關醒凡老師連續不間斷地在不錯線從事有關泵方面的教書和科研工作；他提出的無堵塞泵設計辦法和主持開發的無堵塞泵產品，在全國廣很多泵廠泛應用，他曾多次協同中聯泵業，進行離心泵技術的試驗，對提升中聯泵業技術實力起到巨大促進作用。

2019年5月31日經湖南省主管部門考核、復審，中聯泵業數字智慧供水泵組最終全面通過驗收評審。出席本次評審的有湖南省衛生健康委綜合監督局李偉局長帶領的四人小組，公司領導和評審專家進行了深入交流和探討。

IS型單級泵結構簡單，體積小，重量輕，抗汽蝕性能好，運行安裝很方便，歷來為需要工業和城市給水、排水的顧客所喜愛，在相同工況和材質的情況下，這型泵是顧客的不二之選，如果不懂選什么型號的泵合適，請顧客朋友撥打網頁上的24小時免費熱線，請選型專家解答。

為提高客戶滿意度，長沙中聯泵業實施了售前服務相關細則，包括及時提供術資料和圖紙，按時到現場進行技術指導，指導需方進行安裝、分部與整套試運和試生產對于顧客購買的與合同有關的配套設備，我們會主動提供滿足要求的技術條件和資料，船舶鍋爐給水泵多少級。

四川銀鴿竹漿紙業選擇和長沙中聯泵業作為進行合作，購買其所需水泵設備，經過仔細不厭其煩的討論、細致商榷，兩家公司最終達成戰略合作協議；改公司采購中聯系列水泵中的IS型單級單吸離心泵等，這次協議得到了四川銀鴿竹漿紙業高層的重視。據了解，四川銀鴿竹漿紙業有限公司總資產7億元，員工1800余人。