建立有效的服務監督機制是一個企業服務水平高的重要體現。為規范服務流程,中聯泵業制定了服務處罰條例和管理制度,并由專門的監督人員對用戶進行回訪,對公司服務行為進行監督,處罰服務過程中出現的欺騙、忽視、扯皮的違規行為,以此提高服務水平,保證服務質量。
對于搞研發,中聯泵業歷來都是不怕苦,敢于鉆研技術團隊在技術總監帶領下,不斷創新,勇于突破,穩扎穩打,多次進行水力模型試驗,最終創新研發了自平衡多級泵,在行業率先克服了老式多級泵的缺陷,使得用戶體驗感大大提高,多級泵止推軸承如何受力分析。
1999年9月,長沙中聯泵業有限公司正式成立,標志著企業管理邁向新臺階,從工廠式管理,再到現代公司制改變,順應了時代發展的大趨勢,同時長沙中聯公司的成立,為生產工廠提供了有力的后勤保障和售后服務,精工合作,工作更有效率。
中聯產N型臥式冷凝泵采用標準化設計、使得該類型泵高通用性好,在符合規定的情況下,公司生產的這類冷凝泵,性能穩定,機械密封防滲漏效果好,是國內火力發電廠用戶選擇輸送冷凝水的匹配產品,與同類型產品相比,我們的冷凝泵更加能滿足客戶需求。
“活到老,學到老。”這句話用在中聯團隊成員身上也是很合適的。團隊不斷的學習是很好的保持企業活力方式,為了跟上市場變革的步伐,這也是我們一直必須做的事情。我們公司注重提高每一個員工的單兵作戰能力,以此來提升整個團隊的綜合實力。
2018年6月,長沙中聯泵業有限公司自平衡多級泵順利出口俄羅斯,為國家“一帶一路”深入推進貢獻力量。這標志著長沙中聯泵業進一步打開了俄羅斯市場。同時也是加強海外經貿交流,奮力開拓更多海外市場,為中國制造走向世界貢獻一份力量。
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在當前疫情的影響下,供應鏈的維護至關緊要,中聯水泵首先開啟了供應鏈的梳理工作,及時了解供應商的生產情況,合理安排,適當增加零配件庫存,證用戶的購買與維修需求。即使在疫情影響下,中聯依然能夠快速生產,完成交付。
2019年1月,光大環保能源(惠東)有限公司找到長沙中聯泵業,想買一臺耐腐蝕化工泵。經了解,客戶以前用的化工泵使用壽命較短,想換一臺使用壽命長的泵。根據客戶行業性質,我司長沙中聯泵業推薦光大環保能源(惠東)有限公司使用 DFP型耐腐蝕多級離心泵。改型泵采用不銹鋼材質,因為耐腐蝕性泵好;無平衡環裝置,易損件少,和同類型耐腐蝕化工泵相比,使用壽命提高一倍以上。