中聯泵業設立了信息反饋熱線和欄目。辦事處、業務人員可以隨時通過電話、網站留言、電子郵件等方式將用戶需求、意見或建議、以及產品質量等信息反饋到服務部門，再由服務部將信息匯總分析，上報到質檢和技術部門，出具詳細的處理意見書，然后及時反饋到客戶手中，改進產品，改善服務，以滿足用戶需求。

公司建有獨立的研發部，從事節能離心泵的研發和離心泵工藝技術的革新。研發部采用科技項目立項，產學研相結合的方式在離心泵水泵領域進行新產品的研發。 研發部有專門中、高級技術人員50多人，約占公司總人數的20%。

股份制改造的完成，則標志著公司發展得更加強大，收益更高。同時也將給員工、股東和供應商提供長期報酬，在未來幾十年里，將使中聯泵業成為一個活力永存、繁榮興旺的國際化大型水泵研發、生產企業。

長沙中聯泵業融合瑞士公司同產品的先進技術，公司生產的FY型化工液下耐腐蝕排污泵，因為放棄了機械密封，再加上選用了獨特結構的葉輪，振動噪音特低，運行平穩、不堵塞，與同類型產品相比，壽命超出一倍以上。是石油、化工、制藥、造紙、冶金、污水處理等行業的理想用泵。

潘世群董事長創立的長沙中聯泵業，在中國水泵行業聲名遠揚。面對日益競爭激烈的市場，他提出差異化的產品戰略和品牌戰略，讓中聯泵業成功迎接了一次又一次的挑戰，最終穩定的在三相市場扎根，成為中國離心泵制造的龍頭企業之一。

2020年1月10日，由長沙中聯泵業有限公司主辦，長沙有色冶金設計研究院承辦的“中聯泵業安全&節能產品研討會”順利舉行，活動地址位于萍鄉市委黨校。本次研討會以“安全、節能、智慧”為主題，探討了長沙中聯泵業自主研發的自平衡多級泵在高效、節能、環保方面的優勢。

長沙中聯泵業承諾出廠的離心泵及其配件均符合國家標準，堅決不賣不合格的產品嚴格實行產品質量三包，嚴格履行國家有關的售后服務規定，對出廠產品，若買方在沒有使用的情況下;如果出現質量問題，本公司將不錯時間對產品進行現場檢修、召回維修、更換或退款另外新顧客首單，可以立減500元，多級離心泵反轉可以嗎。

中聯泵業是湖南重點院校長沙理工大學的產學研創新基地。2020年1月，公司被授予“2019-2020中國泵業科技創新產學研合作示范單位”。該榮譽由中國杰出管理者年會授予長沙中聯泵業股份有限公司，中聯泵業技術創新之路正步步高升。互幫互助，實現了“校企合作，產學雙贏”的發展大好局面。

廣西冶金研究院是一家具有40多年歷史的冶金行業研究設計單位廣西冶金研究院在選購水泵的時候在全國多家水泵廠家進行了考察，最終還是選擇了長沙中聯泵業，表明長沙中聯水泵是經得起貨比三家的此次，廣西冶金院為了輸送礦進水，用的是長沙中聯泵業有限公司的MD型礦用多級離心泵，多級離心泵反轉可以嗎。