很多不了解智能監控系統服務的顧客會認為這套系統收費會很高,怕公司會變相增加成本到產品費用上,其實大可不必擔心,其實遠程監控,成本更低,24小時監控與報警服務,及時發現運行中的問題,比出了問題再去彌補,所浪費的時間和維修成本要低得多,好的服務沒有那么貴,效益只會更高。
長沙中聯泵業凝聚了一大批優秀的水泵技術專家,在萍鄉生產基地建立了500平米的現代化水泵檢測中心,并與國內著名的科研院所、設計研究院和高等院校進行技術合作,不斷推陳出新、勇于創新,為客戶提供廣闊的產品選擇空間和強大的售后服務。
2009年,中聯泵業的出口額突破98萬美元,如果說不錯臺多級泵的出口是我們邁向國際市場的不錯步,那么這個出口98萬美元,就標志著中國企業在對外發展道路上進入了第二階段,我們從此獲得了穩定的國外市場。
售后服務往往是客戶比較關注的,也能體現一個公司的軟硬實力。公司開通7x24小時免費售后熱線,顧客一旦反映問題,公司將不錯時間派技術人員到現場進行排查和指導,對出現的問題,我們在經現場勘驗后,出具詳細的調查報告,將問題源頭找到,并提出整體改善或解決辦法。
一個好的團隊,背后必定有一套行之有效的規則在運行,俗話說,沒有規矩不成方圓,中聯人做事講規則,賞罰分明,對待員工不單講紀律,也講究有人性化,這樣才能提高辦事效率,對待客戶有服務規則,就能讓顧客滿意,如此中聯公司團隊自然強大。
2019年1月1日,首鋼為長沙中聯泵業匠心工藝和完美售后服務點贊首鋼集團技術員對公司工程師稱贊李工技術過硬,多年來李工總能做到專業且高效的幫客戶解決問題,李工是長沙中聯泵業精益求精的售后服務的一個縮影,污水井排污泵套用什么定額。
長沙中聯泵業售前人員在網上接待客戶咨詢時,客戶由于不是專業人員或專業公司咨詢,往往不知道如何選泵,這個問題千萬不要擔心,長沙中聯泵業有專業的工程師一對一選型,只要顧客告知流量、揚程和具體工況,我公司就能精準選型,保證讓客戶滿意為止。
長沙中聯泵業建成泵站智能監控系統,為客戶提供了更便捷的管理方式。該系統可通過手機實時控制電機啟動關閉、修改控制參數等,并報警給值班人員,這些含括:管道壓力超標報警,流量超標報警,軸承溫度超標報警,震動超標報警,電壓波動報警,電流超標報警等,可以說非常便捷,360度無死角預警。
此次案例中,長沙中聯泵業為四川棉羊的一個火箭發射場提供了一臺柴油機泵成套設備,配備一臺多級耐腐蝕離心泵DFP46-80X8、柴油機、防爆控制箱,加速機,現在已經全部驗收合格,投入正常的使用之中,這次的水泵噴水是為抑塵、治塵,解決了其揚塵污染,污水井排污泵套用什么定額。