不斷的和客戶溝通,考慮客戶需求變化是做好服務(wù)工作的重中之重。我司為保持和客戶的良好溝通,開通7*24小時服務(wù)熱線,為客戶提供及時的技術(shù)支持、解答疑難問題、處理緊急問題。另外我們通過提供郵件、在線QQ/微信/在線咨詢、官網(wǎng)留言等通訊工具,提供各類遠程技術(shù)服務(wù)支持。
長沙中聯(lián)泵業(yè)的發(fā)展壯大,其中很重要的一點是公司研發(fā)了一套技術(shù)研發(fā)、技術(shù)維護、成本核算的技術(shù)保障制度。廣大行業(yè)客戶,一旦有了選型和維修方面的困擾,公司的技術(shù)人員會及時的發(fā)現(xiàn)問題,提出解決辦法,后期建議等,讓客戶真真正正的售后無憂。
2013年,長沙中聯(lián)泵業(yè)斥資980萬元,公司產(chǎn)品將由保險中國天安保險股份有限公司承保,這也就是說,公司的抗風(fēng)險能力將大大加強,能夠按時交付客戶的訂單,有效保障客戶權(quán)益。
售后服務(wù)往往是客戶比較關(guān)注的,也能體現(xiàn)一個公司的軟硬實力。公司開通7x24小時免費售后熱線,顧客一旦反映問題,公司將不錯時間派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行排查和指導(dǎo),對出現(xiàn)的問題,我們在經(jīng)現(xiàn)場勘驗后,出具詳細(xì)的調(diào)查報告,將問題源頭找到,并提出整體改善或解決辦法。
如何選擇單級和多級消防泵,長沙中聯(lián)泵業(yè)股份有限公司現(xiàn)有員工289人,新的生產(chǎn)基地占地面積80余畝,其中擁有水力機械工人30人、鑄造冶煉工人50人、機械加工人員40人、熱處理技術(shù)人才10余人。其中中高級技工人才60人,占整個團隊人數(shù)的20%以上。
2018年4月初,中聯(lián)泵業(yè)獻力國防建設(shè)長沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司提供的動力來源真空泵機組設(shè)備及技術(shù)支持,幫助中國航空工業(yè)不錯集團公司萬米高空低氣壓導(dǎo)彈倉測試順利完成,這是中聯(lián)泵業(yè)推進軍民融合中一個重要意義的例子,如何選擇單級和多級消防泵。
長沙中聯(lián)泵業(yè)是質(zhì)量信用等級AAA級企業(yè),這表示中聯(lián)泵業(yè)合同履約能力強。企業(yè)具有良好的信用紀(jì)錄,公司的產(chǎn)品在經(jīng)過市場的層層篩選之后,獲得消費者和行業(yè)的認(rèn)可。因此廣大顧客朋友們真沒必要擔(dān)心質(zhì)量問題,可以放心選購,我們的信譽度放在那里擺著的。
近年來,公司憑借過硬的實力,逐漸打開海外市場,產(chǎn)品遠銷東南亞、歐美等全球60多個國家。2019年中聯(lián)泵業(yè)參加了越南國際工業(yè)博覽會,產(chǎn)品廣受越南客戶好評。隨著“一帶一路”的推進,公司將依靠過硬的產(chǎn)品、一流的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),深入拓展海外市場,為中國智造貢獻中聯(lián)力量。
河南順成集團煤焦有限公司在網(wǎng)上了解到長沙中聯(lián)泵業(yè),經(jīng)過雙方溝通,了解了客戶的具體情況后,我司建議提供氣泡給水泵給河南順成集團煤焦有限公司某改造項目余熱回收工程使用,保證了氣泡系統(tǒng)的正常運行,得到了該集團技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)的贊同,一共供貨3臺氣泡給水泵,并且是全套供應(yīng),每臺包括泵本體、電動機、聯(lián)軸器、及其他相關(guān)配件。
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