我司提供全天候的呼叫服務(wù)，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比解決客戶疑問(wèn)和需求更重要的了，客戶有困難只要一個(gè)電話、可以是公司24小時(shí)服務(wù)熱線，可以使在線聊天工具、可以是留言，只要我們的值班專員看到信息，哪怕在吃飯睡覺(jué)，我們也會(huì)及時(shí)的做出回應(yīng)，做到高效的解決問(wèn)題。

公司一直重視人才引進(jìn)戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)機(jī)制，之所以這樣做是因?yàn)槠髽I(yè)要保持自己的研發(fā)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而打造一個(gè)好平臺(tái)，同時(shí)平臺(tái)也能讓讓技術(shù)研發(fā)人員實(shí)現(xiàn)價(jià)值，比如像技術(shù)入股、獎(jiǎng)勵(lì)期權(quán)等。整體來(lái)說(shuō)，公司的整體企業(yè)實(shí)力是在體現(xiàn)在個(gè)人素質(zhì)身上的，公司現(xiàn)有員工300多人，其中擁有各類中高級(jí)專業(yè)技能證的技術(shù)人才80人，技術(shù)人員占比25%，可謂研發(fā)力量雄厚。

2013年，我們公司獲得ISO9001:2008認(rèn)證，這是國(guó)際上一個(gè)應(yīng)用很廣的認(rèn)證，我們的產(chǎn)品獲得國(guó)際市場(chǎng)認(rèn)可，標(biāo)志著我們進(jìn)一步打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)有了堅(jiān)強(qiáng)的保證，這也讓公司更加保障產(chǎn)品質(zhì)量，獲得更多客戶信任，化工怎么換離心泵。

中聯(lián)泵業(yè)早在2014年就取得了煤礦產(chǎn)品安全標(biāo)志證書，這意味著中聯(lián)是早期一批有資格進(jìn)入礦產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)之一，擁有此類證書是取得礦產(chǎn)客戶信任的一個(gè)重要的憑證，長(zhǎng)沙中聯(lián)的產(chǎn)品能夠適應(yīng)特定工況下，安全性和穩(wěn)定性都有符合標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)，化工怎么換離心泵。

中聯(lián)泵業(yè)董事長(zhǎng)潘世群提出要用完善的服務(wù)和雄厚的競(jìng)爭(zhēng)力去做市場(chǎng)，要給客戶提供有意義、有價(jià)值的產(chǎn)品方案，我們不追求自己的利益極大化，而是客戶的利益極大化，他提出中聯(lián)泵業(yè)要做高價(jià)值的離心泵制造企業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和管理型企業(yè)。

2018年8月，長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)的DY(P)型自平衡多級(jí)油泵合作青海油田，表現(xiàn)一直很優(yōu)異，無(wú)論是在防腐、耐磨性上，還是在油泵運(yùn)行穩(wěn)定性上都很好。對(duì)此，青海油田相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)希望與長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)這樣的優(yōu)質(zhì)企業(yè)全力合作，向年產(chǎn)量980萬(wàn)立方的目標(biāo)逐步邁進(jìn)。

肯定有顧客會(huì)擔(dān)心這樣的情況：在詳細(xì)了解產(chǎn)品之后，覺(jué)得長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)的產(chǎn)品符合其需求，價(jià)格也合理，但是這個(gè)時(shí)候售后服務(wù)往往是客戶最關(guān)心的問(wèn)題了。值得一提的是，公司開(kāi)通7x24小時(shí)免費(fèi)售后熱線，顧客反饋的一切產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，我們都會(huì)在24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)，并采取相應(yīng)的措施，直到客戶滿意為止。

在上下游供應(yīng)商的篩選方面，長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)在選擇產(chǎn)品配件的時(shí)候，將首先對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行篩選。在疫情影響下，長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)將優(yōu)先選擇產(chǎn)品質(zhì)量上乘且具有相關(guān)資質(zhì)的配件供應(yīng)商，以保證產(chǎn)品的整體性能與持續(xù)穩(wěn)定。使得供到客戶單位的成品滿意度高。

此次案例，桂陽(yáng)縣委經(jīng)過(guò)多次考察調(diào)研，問(wèn)及中聯(lián)泵業(yè)口碑很好，就派人聯(lián)系了中聯(lián)泵業(yè)，我司接到桂陽(yáng)用水告急消息后，當(dāng)天下午就簽訂合同，采購(gòu)了兩臺(tái)套S型臥式雙吸泵，當(dāng)天發(fā)貨，當(dāng)晚就派技術(shù)人員趕赴桂陽(yáng)。為了能提前抽上水，盡早解決桂陽(yáng)縣人民群眾的飲水問(wèn)題，中聯(lián)泵業(yè)技術(shù)人員連續(xù)七天加班加點(diǎn)，全天守在桂陽(yáng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。充分體現(xiàn)了中聯(lián)泵業(yè)員工盡職盡責(zé)，不怕吃苦的職業(yè)精神。