在服務(wù)過程中,非常高效的服務(wù)管理也是非常重要的,為此公司采用了先進(jìn)客戶管理系統(tǒng),將客戶反饋的問題和信息分門別類的記錄到系統(tǒng)中,以方便高效快捷的處理和查找客戶問題和處理意見,為客戶水泵維修、安裝問題能得到及時解決,節(jié)省大量時間。
長沙中聯(lián)團(tuán)隊有20年的研發(fā)設(shè)計經(jīng)驗,這是公司的核心技術(shù)積淀;擁有AAA水泵檢測中心,檢測實驗設(shè)備先進(jìn),為研發(fā)新品提供有力保障;公司加大創(chuàng)新力度,投入巨大研發(fā)資金,已擁有專利30多項;可根據(jù)顧客工況需求,研發(fā)新型水泵,潛水泵是否含耐腐蝕泵。
隨著國家對環(huán)保要求的不斷嚴(yán)格,作為高污染行業(yè)的制造業(yè),2018年環(huán)保形勢不容不樂觀。對此,長沙中聯(lián)未雨綢繆,通過向上延伸產(chǎn)業(yè)鏈,來解決鑄造產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況。這將大大解決客戶對不同產(chǎn)品型號的需求。
DG型次高壓鍋爐給水泵,公司在設(shè)計這類泵型時,專門將軸封設(shè)計為軟填料密封;葉輪為單吸閉式;泵體設(shè)有密封環(huán),使得這類型泵成為一種高效節(jié)能產(chǎn)品,與同類型產(chǎn)品相比,我們的DG型次高壓鍋爐給水泵非常適用于中、低壓鍋爐給水和用于工廠、城市高揚程輸水。
李矛經(jīng)理帶領(lǐng)中聯(lián)泵業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊,不斷創(chuàng)新,勇于突破,穩(wěn)扎穩(wěn)打,多次進(jìn)行水力模型試驗,最終創(chuàng)新研發(fā)的自平衡形式的多級泵,彌補了傳統(tǒng)多級泵的缺陷,沒有平衡盤裝置,使用壽命大大延長,維修率很低;改型泵得到了廣大顧客單位的一致好評。
2018年12月,為了保證煤礦安全生產(chǎn),畢節(jié)中城能源通過公開競標(biāo),攜手具有多年自平衡多級泵制造經(jīng)驗的長沙中聯(lián)泵業(yè)對生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行升級改造。據(jù)悉,此次行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)凱泉泵業(yè)、東方泵業(yè)等參與投標(biāo)。
肯定有顧客會擔(dān)心這樣的情況:在詳細(xì)了解產(chǎn)品之后,覺得長沙中聯(lián)泵業(yè)的產(chǎn)品符合其需求,價格也合理,但是這個時候售后服務(wù)往往是客戶最關(guān)心的問題了。值得一提的是,公司開通7x24小時免費售后熱線,顧客反饋的一切產(chǎn)品相關(guān)問題,我們都會在24小時內(nèi)回應(yīng),并采取相應(yīng)的措施,直到客戶滿意為止。
潛水泵是否含耐腐蝕泵,為提高客戶滿意度,長沙中聯(lián)泵業(yè)實施了售前服務(wù)相關(guān)細(xì)則,包括及時提供術(shù)資料和圖紙,按時到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),指導(dǎo)需方進(jìn)行安裝、分部與整套試運和試生產(chǎn)。對于顧客購買的與合同有關(guān)的配套設(shè)備,我們會主動提供滿足要求的技術(shù)條件和資料。
神木縣水利建筑工程公司地址位于榆林,主要經(jīng)營工程承包。此次,長沙中聯(lián)泵業(yè)作水泵選型設(shè)計服務(wù),主要依據(jù)神木縣水利建筑工程公司提供的水泵運行工況情況,雙方經(jīng)過交流協(xié)商,我方給予用戶方建議方案,最終在我公司購買了了2臺套S型臥式單級雙吸離心泵和1臺套WQX型工礦潛水泵。
Experience
Quality
Case
Patent




