對于客戶發(fā)出的維修需求，公司設立了專門的24小時維修熱線，并成立了專門的維修部門，公司在接到顧客發(fā)出的維修需求之后，公司會不錯時間響應，并盡快反饋到就近的辦事處的技術人員，及時上門，提供維修服務，解決顧客的維修問題，降低或避免因此帶來的損失。

長沙中聯(lián)泵業(yè)作為一家大型綜合性水泵制造企業(yè)，近年來非常重視產品的研發(fā)。公司建立了長久有效的技術培訓制度。長沙中聯(lián)的水泵技術人員在接到客戶的需求之后，會為客戶做相應的線上或線下培訓。另外，生產車間會有生產技術培訓，銷售團隊也會接受一些簡單的技術知識培訓。

2015年9月，公司生產的中聯(lián)牌：多級離心泵、自平衡多級離心泵、循環(huán)泵、IS型單級離心泵、耐腐蝕化工泵、熱水泵等產品系列經專家組審核檢驗，各項指標均符合國家有關標準，被中國誠信企業(yè)認證中心認證為中國環(huán)境標志產品認證企業(yè)。

IH型臥式單級泵采用國際標準設計，運行效率非常高，我們都會根據(jù)用戶實際情況配備合適的電機，我們公司研發(fā)部設計泵的時候，一般會把設計的運行工況高于實際工況另外安裝的時候，我們公司可以安排專門的工程師去現(xiàn)場指導安裝，保障泵的安裝正確，潛水排污泵一般套什么定額。

李矛是中聯(lián)泵業(yè)技術總監(jiān)，他也是中聯(lián)的聯(lián)合創(chuàng)始人之一，從事水泵行業(yè)30余年，參與了自有專利產品自平衡多級泵的研發(fā)；擁有20多年的一線現(xiàn)場經驗，根據(jù)用戶的現(xiàn)場情況能給出實際可行的整體技術方案，同時他還是中聯(lián)泵業(yè)的新員工培訓負責人。

2019年12月19日，長沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司正式改名為“長沙中聯(lián)泵業(yè)股份有限公司”，標志著公司圓滿完成股份制改造。公司股東大會認為，股份制改造的完成，是公司發(fā)展的嶄新階段，將是可持續(xù)發(fā)展的新動力。

中聯(lián)泵業(yè)嚴格把關配件供應商，公司會篩選供應商，不錯看質量，第二看供應商的售后服務怎么樣，我們保障配件質量符合國家標準，保證產品整體性能優(yōu)越現(xiàn)在消費滿一萬元，即可享受200元的產品優(yōu)惠券，時間截止在本月，潛水排污泵一般套什么定額。

為保障客戶合法權益，長沙中聯(lián)泵業(yè)實施了售前服務相關細則。在這方面，我們會嚴格執(zhí)行和顧客雙方就有關問題召開會議的紀要和簽訂的合同。我們會根據(jù)客戶合同需求，按規(guī)定為客戶單位舉辦有關設備安裝、使用、調試、維護技術的業(yè)務培訓班。

此次案例中，長沙中聯(lián)泵業(yè)為四川棉羊的一個火箭發(fā)射場提供了一臺柴油機泵成套設備，配備一臺多級耐腐蝕離心泵DFP46-80X8、柴油機、防爆控制箱，加速機，現(xiàn)在已經全部驗收合格，投入正常的使用之中，這次的水泵噴水是為抑塵、治塵，解決了其揚塵污染。