公司設立了服務熱線，用戶可以通過24小時免費服務熱線向中聯泵業反饋問題，公司規定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄，報有關部門批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱，搞清楚對方的需求點，解答問題要專業、簡單明了，并做好相應記錄。

在堅持追求高品質之下，長沙中聯泵業成功發展為中國水泵品牌企業，其另外一個重要的原因是堅持創新。長沙中聯泵業在全國設有辦事處和研發中心，其50人的中國研發團隊使得公司長期保持競爭力。因為有了不斷地創新能力，中聯泵業將高效節能的高質量產品帶給廣大客戶。

2018年江西萍鄉新廠建成投產，公司奔著實現“國內多級泵應用領域專業品牌”的宏偉目標，在努力付出實踐，此次新生產基地的運行，是公司三十多年來發展歷程中，一個具有重要意義的大事件，預示著公司的發展將邁入一個新臺階。

中聯泵業是中國環境標志產品認證企業，公司生產的多級離心泵、中開泵、單級泵、化工泵等產品均不僅質量合格，而且我們的產品符合特定環境下的環保要求，與同類沒有拿到此證的產品相比，具有對人體無毒害、節省能耗，節約資源等一系列環境優勢，小區排污泵是一直運行嗎。

中聯泵業公司的團隊的核心理念是“攜手同心，合力致勝”，中聯泵業崇尚團結、合作、相互信任和責任感,不管是基層員工還是高層領導,在中聯這個平臺上，我們都能積極進取,富有創造性的開拓事業,都盡其所能為我們的集體作出極大的貢獻。

2020年1月10日，由長沙中聯泵業有限公司主辦，長沙有色冶金設計研究院承辦的“中聯泵業安全&節能產品研討會”順利舉行，活動地址位于萍鄉市委黨校本次研討會以“安全、節能、智慧”為主題，探討了長沙中聯泵業自主研發的自平衡多級泵在高效、節能、環保方面的優勢，小區排污泵是一直運行嗎。

客戶在大致了解了公司的產品之后，就咨詢價格，有部分朋友認為公司的部分產品價格偏貴，其實受疫情影響，長沙中聯泵業產品價格都是接近底價；另外，顧客朋友可能對公司產品的價值沒有了解透徹，詳情撥打電話，讓技術人員為您講解。

為提高客戶滿意度，長沙中聯泵業實施了售前服務相關細則，包括及時提供術資料和圖紙，按時到現場進行技術指導，指導需方進行安裝、分部與整套試運和試生產。對于顧客購買的與合同有關的配套設備，我們會主動提供滿足要求的技術條件和資料。

四川郎酒股份有限公司是大型現代化釀酒企業，也是中國傳統醬香型白酒生產企業之一，參與國家醬香型白酒標準制定。四川古藺郎酒廠經過嚴格考察之后，認為中聯泵業符合條件生產所需水泵，最終選用中聯泵業新型高效節能產品DP型自平衡多級離心泵，對中聯泵業良好的產品質量及后期服務給予積極肯定。