建立有效的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制是一個(gè)企業(yè)服務(wù)水平高的重要體現(xiàn)。為規(guī)范服務(wù)流程,中聯(lián)泵業(yè)制定了服務(wù)處罰條例和管理制度,并由專門的監(jiān)督人員對用戶進(jìn)行回訪,對公司服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督,處罰服務(wù)過程中出現(xiàn)的欺騙、忽視、扯皮的違規(guī)行為,以此提高服務(wù)水平,保證服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)醒凡老師是早年長沙中聯(lián)泵業(yè)引進(jìn)的一批技術(shù)顧問之一,他是江蘇大學(xué)流體機(jī)械及工程學(xué)科博士生導(dǎo)師。幾十年來在水泵行業(yè)的科研經(jīng)驗(yàn)讓他在泵研究方面建樹頗多,他的經(jīng)歷和建樹在行業(yè)內(nèi)可謂是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的。引進(jìn)像關(guān)醒凡這樣的高端研發(fā)人才,將給中聯(lián)泵業(yè)提供源源不斷的研發(fā)動力。
2008年10月,公司在技術(shù)總監(jiān)的帶領(lǐng)下,技術(shù)團(tuán)隊(duì)開始自平衡多級泵的研發(fā),當(dāng)時(shí)在國內(nèi)是率先研發(fā)自平衡多級泵的企業(yè),經(jīng)過4年的努力,我們具有自主專利權(quán)的自平衡多級泵最終橫空出世,從此我們的自平衡泵在水泵行業(yè)掀起一陣跟風(fēng)。
DG型多級鍋爐給水泵,性能穩(wěn)定,效率高,所采用都是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量材質(zhì),采用國家高效水力模型,在相同物理化學(xué)性質(zhì)條件下,該型泵非常適用在電廠、冶金、供暖等行業(yè)的鍋爐給水。另外改型泵,都是廠家直銷,并且公司采用降低成本的技術(shù),因此價(jià)格更實(shí)惠。
長沙中聯(lián)泵業(yè)團(tuán)隊(duì)的主要架構(gòu)為董事長、總經(jīng)理、銷售部、網(wǎng)絡(luò)電商部、行政后勤部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部、采購部構(gòu)成,其中以銷售部為核心,網(wǎng)絡(luò)部門為先鋒隊(duì),多部門協(xié)作,統(tǒng)籌管理,每周有兩次培訓(xùn),主要為提升員工服務(wù)意識。
清水泵懸浮物不能超過多少,2018年8月15日,長沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司王牌產(chǎn)品-自平衡多級泵交付新疆某大型火電廠,受到客戶好評。在這個(gè)項(xiàng)目中,自平衡多級離心泵突破了技術(shù)難點(diǎn),解決了客戶難題,達(dá)到了客戶的工況要求,得到客戶高度評價(jià)。
長沙中聯(lián)泵業(yè)是集設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造和服務(wù)于一體的規(guī)模化高新技術(shù)企業(yè)。公司實(shí)力雄厚,能夠根據(jù)客戶定制需求,生產(chǎn)各種型號的離心泵,我司可以根據(jù)客戶的流量、揚(yáng)程和工況情況,幫客戶免費(fèi)選型,可以依據(jù)合同進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù),讓客戶沒有后顧之憂。
清水泵懸浮物不能超過多少,有人顧客問,我們中聯(lián)泵業(yè)憑什么自稱中國多級泵行業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè),公司可以負(fù)責(zé)的告訴廣大正在觀望對比的顧客,在中部地區(qū),中聯(lián)泵業(yè)的實(shí)力和口碑都是有目共睹的,用數(shù)據(jù)說話,用案例建立信任,尤其用過公司自平衡多級泵的客戶,之后都會一直選擇公司廠家生產(chǎn),甚至還推薦別家購買。
四川銀鴿竹漿紙業(yè)選擇和長沙中聯(lián)泵業(yè)作為進(jìn)行合作,購買其所需水泵設(shè)備,經(jīng)過仔細(xì)不厭其煩的討論、細(xì)致商榷,兩家公司最終達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議;改公司采購中聯(lián)系列水泵中的IS型單級單吸離心泵等,這次協(xié)議得到了四川銀鴿竹漿紙業(yè)高層的重視。據(jù)了解,四川銀鴿竹漿紙業(yè)有限公司總資產(chǎn)7億元,員工1800余人。
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