公司設立了服務熱線，用戶可以通過24小時免費服務熱線向中聯泵業反饋問題，公司規定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄，報有關部門批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱，搞清楚對方的需求點，解答問題要專業、簡單明了，并做好相應記錄。

長沙中聯泵業公司核心開發人員均具有10多年的行業經驗。公司建有技術研發部門，組建了產品的設計、生產、測試平臺，公司掌握從水泵設計到離心泵測試的全套技術，形成了30多項具有自主知識產權的技術成果，保證了產品使用的安全性和穩定性，成為公司產品能夠在石油、化工、電力、礦山等領域持續大批量供應的核心基礎。

2015年9月，公司生產的中聯牌：多級離心泵、自平衡多級離心泵、循環泵、IS型單級離心泵、耐腐蝕化工泵、熱水泵等產品系列經專家組審核檢驗，各項指標均符合國家有關標準，被中國誠信企業認證中心認證為中國環境標志產品認證企業。

中聯泵業發展壯大的30年，逐步建立了一套完整的維修服務體系，我們首先會用高質量的產品，盡量延長產品的免維修周期，如果一旦遇到維修問題，公司會派專門的技術人員或駐扎在當地的辦事機構進行迅速處理，及時解決顧客的問題。

立式管道泵能不能在室外，長沙中聯泵業公司給每一位員工提供必要的專業知識技能及客戶服務培訓，我們提倡以老帶新，使得新員工能更快適應工作環境，融入集體環境，我們也提倡主管給普通員工進行專業知識培訓，狠抓工作效率，使得每一個崗位都能發揮價值。

立式管道泵能不能在室外，2018年5月21日，正值初夏的季節。天氣雖有點炎熱，但對湖南安職流體專業的全體師生來說很涼爽舒心的一天。師生一行20余人，在中聯常務副總的帶領下，來到公司實地參觀學習，了解了水泵的生產工藝和工作原理，零部件是怎么構成的，自身所學的理論知識得到印象加深和理解。

肯定有顧客會擔心這樣的情況：在詳細了解產品之后，覺得長沙中聯泵業的產品符合其需求，價格也合理，但是這個時候售后服務往往是客戶最關心的問題了。值得一提的是，公司開通7x24小時免費售后熱線，顧客反饋的一切產品相關問題，我們都會在24小時內回應，并采取相應的措施，直到客戶滿意為止。

長沙中聯公司實力雄厚，擁有專業健全的生產工藝實力，設備齊全，具有高頻淬火、多功能熱處理、鑄造能力，經過處理后的零部件等裝置，使用壽命長，一般是普通產品的6倍以上，專業工藝和設備使得產品使用及維護周期讓客戶滿意度達98%以上，為用戶創造了巨大的經濟價值。

新疆米東熱電廠項目采用了中聯泵業DG600-60×4鍋爐給水泵，我司在水泵安裝使用過程中，提出了許多中肯的建議，得到該電廠技術部門的認同，并得到實際運用，現在我公司主要輸送DG(P)型自平衡多級鍋爐給水泵，因其運轉良好，故障率低等優點，廣受客戶喜愛。長沙中聯泵業有多年的鍋爐給水泵安裝運行經驗與數據，廣大客戶朋友可以蒞臨我公司觀察。