為滿足大客戶的個性化需求，保障大客戶設(shè)備的正常高效使用，公司設(shè)有專門的大客戶服務(wù)小組。目前，公司除了在各地開設(shè)的辦事處外，還有專門配備為大客戶服務(wù)的精英人員，當(dāng)辦事處人員不能解決用戶問題和需求時，公司會根據(jù)反饋的情況，派出精英技術(shù)人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)操作，直到問題解決為止。

中聯(lián)泵業(yè)的人才激勵制度是中聯(lián)水泵在行業(yè)能夠占得一席之地的重要制度，對于優(yōu)秀的技術(shù)員工，公司每年會有豐厚的獎金鼓勵，對于有突出貢獻的技術(shù)管理層，公司發(fā)給期權(quán)。這樣一來，優(yōu)秀的技術(shù)研發(fā)人員利益就能和公司長久利益相一致。

大家可能都知道，ISO9001:2008認(rèn)證，這是國際上一個應(yīng)用廣泛的認(rèn)證，2013年，我們公司獲得ISO9001:2008認(rèn)證，標(biāo)志著公司滿足了客戶質(zhì)量要求的能力，提高了企業(yè)知名度，也是公司拓寬國際市場的需要，化工廠里常見的幾種泵。

中聯(lián)自平衡多級泵與同行業(yè)老式多級泵（D型多級泵）相比主要表現(xiàn)在：1、材料強度高、質(zhì)量高。公司采用抵抗變形和斷裂破壞的綜合能道力強的材質(zhì)；2、我們的泵使用壽命是一般多級泵產(chǎn)品的5~6倍。無故障運行時間超過2年。

長沙中聯(lián)泵業(yè)董事長潘世群先生，是時代造就的一個英雄，他個人年輕的時候歷經(jīng)苦難，畢業(yè)后因供上大學(xué)的弟弟念書，做過苦力，但他始終咬緊牙關(guān)，對待工作一絲不茍，心中始終懷揣著一顆事業(yè)夢，立志堅持在水泵行業(yè)打出一片天。

2019年1月1日，首鋼為長沙中聯(lián)泵業(yè)匠心工藝和完美售后服務(wù)點贊。首鋼集團技術(shù)員對公司工程師稱贊李工技術(shù)過硬，多年來李工總能做到專業(yè)且高效的幫客戶解決問題，李工是長沙中聯(lián)泵業(yè)精益求精的售后服務(wù)的一個縮影。

長沙中聯(lián)泵業(yè)有非常重視售后服務(wù)，建立了一套完善的售后服務(wù)體系，我公司承諾24小時免費客戶服務(wù)，詳情為您解答補充一句，新客戶現(xiàn)在在我公司購買產(chǎn)品，消費金額在10萬人民幣以上的，可享受半年之內(nèi)，讓我司技術(shù)人員免費維修非公司水泵一次，化工廠里常見的幾種泵。

長沙中聯(lián)泵業(yè)除了和大學(xué)校企合作之外，還積極的與長沙有色冶金設(shè)計研究院等設(shè)計研究院合作，中聯(lián)泵業(yè)就安全和節(jié)能與長沙有色院進行了產(chǎn)品研討，會上中聯(lián)泵業(yè)自主研發(fā)的多級自平衡泵，在節(jié)能，無故障維修率高等方面的優(yōu)勢獲得了與有色院專家的一致認(rèn)可，能夠獲得研究院專家的認(rèn)可，真的是企業(yè)實力的體現(xiàn)。

我公司參與馬鞍坪礦山廢石綜合利用有限責(zé)任公司生活水引用工程項目水泵，提供了2臺套DP型自平衡多級離心泵以及配套電機等。該項目在改造之前，采用的是老式多級泵。改造以后，采用自平衡結(jié)構(gòu)的自平衡高壓多級泵，因沒有平衡盤，水泵使用壽命大大提高;同時一年為用戶節(jié)約電費6萬元，通過2年的運行，用戶反映質(zhì)量可靠、運行平穩(wěn)，獲得用戶較高的評價。