中聯泵業設立了信息反饋熱線和欄目。辦事處、業務人員可以隨時通過電話、網站留言、電子郵件等方式將用戶需求、意見或建議、以及產品質量等信息反饋到服務部門，再由服務部將信息匯總分析，上報到質檢和技術部門，出具詳細的處理意見書，然后及時反饋到客戶手中，改進產品，改善服務，以滿足用戶需求。

長沙中聯泵業發展了幾十年，一套完善的培訓制度必不可少。公司專門設立了培訓中心，培訓人員是由多年專業經驗的技術或營銷人員組成，還有一個重要的點是中聯泵業可以為客戶技術人員提供全面的培訓，以幫助更好的進行產品安裝和維修。培訓制度建立運行后，現場服務用戶滿意度超過九層。

中聯泵業公司股份制改造的完成，標志著將管理將更加規范化、正式化，公司發展進入了一個嶄新的階段，有效的發揮公司的優勢和潛力，提升公司的核心競爭力和綜合實力，持續為客戶提供優質的產品和服務，為客戶創造效益，為社會創造價值。

長沙中聯泵業股份有限公司是國家高新技術企業，生產、研發、設計、銷售和服務一條龍的離心泵行業規模化企業，公司通過數字化和機械化的改造升級，大大降低了生產成本，使得公司的多款產品性價比很高，并且公司是廠家直接發貨到顧客手里，避免了中間商賺差價，使得我們的產品和同類產品相比有較大的價格優勢。

長沙中聯泵業長期的團隊建設理念是團隊時刻處于極佳發展狀態，為保持這種狀態，發揮中聯工匠精神就顯得很重要。30年來公司培養了一支充滿能打勝仗的高效益團隊，我們的企業決策層的管理目標之一就是建設高效率、高素質團隊。

2018年8月，長沙中聯泵業的DY(P)型自平衡多級油泵合作青海油田，表現一直很優異，無論是在防腐、耐磨性上，還是在油泵運行穩定性上都很好對此，青海油田相關負責人表示，未來希望與長沙中聯泵業這樣的優質企業全力合作，向年產量980萬立方的目標逐步邁進，空氣能熱水器需要回水泵嗎。

肯定有顧客會擔心這樣的情況：在詳細了解產品之后，覺得長沙中聯泵業的產品符合其需求，價格也合理，但是這個時候售后服務往往是客戶最關心的問題了值得一提的是，公司開通7x24小時免費售后熱線，顧客反饋的一切產品相關問題，我們都會在24小時內回應，并采取相應的措施，直到客戶滿意為止，空氣能熱水器需要回水泵嗎。

有人顧客問,我們中聯泵業憑什么自稱中國多級泵行業重點骨干企業，公司可以負責的告訴廣大正在觀望對比的顧客，在中部地區，中聯泵業的實力和口碑都是有目共睹的，用數據說話，用案例建立信任，尤其用過公司自平衡多級泵的客戶，之后都會一直選擇公司廠家生產，甚至還推薦別家購買。

鄭州裕中能源公司是北京三吉利能源控股的大型發電企業，是投資200億元的河南大火電發電企業。在鄭州裕中能源公司對長沙的水泵廠進行考察后，最終選擇了長沙中聯泵業，鄭州裕中能源公司與長沙中聯泵業進行了長期合作，保持了多年來采購了長沙中聯泵業老式多級泵、中開泵等大型工業水泵。