中聯(lián)泵業(yè)設(shè)立了信息反饋熱線和欄目。辦事處、業(yè)務(wù)人員可以隨時(shí)通過(guò)電話、網(wǎng)站留言、電子郵件等方式將用戶需求、意見(jiàn)或建議、以及產(chǎn)品質(zhì)量等信息反饋到服務(wù)部門(mén)，再由服務(wù)部將信息匯總分析，上報(bào)到質(zhì)檢和技術(shù)部門(mén)，出具詳細(xì)的處理意見(jiàn)書(shū)，然后及時(shí)反饋到客戶手中，改進(jìn)產(chǎn)品，改善服務(wù)，以滿足用戶需求。

長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)股份有限公司是研發(fā)、生產(chǎn)制造和服務(wù)于一體的綜合型企業(yè)，公司依托多長(zhǎng)沙理工大學(xué)在內(nèi)的多所高校人才和設(shè)計(jì)研究院，充分科高校研機(jī)構(gòu)資源、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，自主研發(fā)、自平衡多級(jí)泵、高效節(jié)能中開(kāi)泵，改造升級(jí)多種老式泵，增加產(chǎn)品型號(hào)。

隨著國(guó)家對(duì)環(huán)保要求越來(lái)越嚴(yán)格，長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)積極發(fā)展節(jié)能泵，規(guī)范生產(chǎn)，大力融入綠色環(huán)保產(chǎn)品新趨勢(shì)。這標(biāo)志著長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)將掌握著自主生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)，有效保證公司自平衡多級(jí)泵等節(jié)能產(chǎn)品的高效生產(chǎn)。

中聯(lián)泵業(yè)股份有限公司專門(mén)設(shè)立了售后維護(hù)中心，并且公司在全國(guó)多省份設(shè)立了辦事處，售后服務(wù)中心接到客戶的訴求后，我們可以不錯(cuò)時(shí)間為有需要的客戶提供上門(mén)的技術(shù)指導(dǎo)和水泵維修服務(wù)公司開(kāi)通號(hào)碼為：0731-88192288的服務(wù)熱線，誠(chéng)信受理客戶的產(chǎn)品需求，排污泵過(guò)熱指示燈亮什么故障原因。

李矛在長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)是一位和藹可親的老人，被員工親切的成為“師傅”，因其德高望重的形象，他也多次在公司舉辦的活動(dòng)中擔(dān)任評(píng)委，每次長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)的評(píng)選活動(dòng)都因他的獨(dú)到見(jiàn)解，受到大家的追捧和肯定，一直以來(lái)我們被廣大員工所尊重。

2018年4月30日，中聯(lián)泵業(yè)2018年的不錯(cuò)屆主持人大賽圓滿成功，本次大賽共有來(lái)各個(gè)部門(mén)的20多位參賽選手參加比賽，選手們表現(xiàn)大放異彩，他們都表示，通過(guò)此次主持人大會(huì)思維能力、表達(dá)能力得到了極大提高。

部分顧客可能會(huì)猶豫，在購(gòu)買(mǎi)后出現(xiàn)特殊情況怎么處理，公司設(shè)有24小時(shí)客服中心，全年365天接受客戶服務(wù)咨詢售后客戶遇到任何情況，均可撥打公司客服部24小時(shí)熱線電話：0731-88192288，公司將聯(lián)系就近的辦事處進(jìn)行處理，可一天之內(nèi)派人前往顧客單位進(jìn)行故障排除，排污泵過(guò)熱指示燈亮什么故障原因。

在當(dāng)前疫情的影響下，供應(yīng)鏈的維護(hù)至關(guān)緊要，中聯(lián)水泵首先開(kāi)啟了供應(yīng)鏈的梳理工作，及時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)情況，合理安排，適當(dāng)增加零配件庫(kù)存，證用戶的購(gòu)買(mǎi)與維修需求。即使在疫情影響下，中聯(lián)依然能夠快速生產(chǎn)，完成交付。

深圳市博生生物科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、工程建設(shè)于一體，主要從事微生物環(huán)境治理的高新技術(shù)企業(yè)。博生生物科技項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中需要用到D型老式多級(jí)泵、單級(jí)離心泵、排污泵等水泵產(chǎn)品，他們最終選擇了長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)，讓中聯(lián)泵業(yè)的產(chǎn)品促進(jìn)項(xiàng)目完成。