公司堅持“用戶不錯”的服務原則，公司堅持以用戶為中心，滿足用戶的需求，實施熱情服務。公司對于接待來訪的客戶要熱情、禮貌，耐心的解答客戶的問題和疑慮；另外公司還要求相關人服務人員要迅速反應，行動要快。在短時間內，用非常有效的方法，滿足客戶服務需求。

公司建有獨立的研發(fā)部，從事節(jié)能離心泵的研發(fā)和離心泵工藝技術的革新研發(fā)部采用科技項目立項，產(chǎn)學研相結合的方式在離心泵水泵領域進行新產(chǎn)品的研發(fā) 研發(fā)部有專門中、高級技術人員50多人，約占公司總人數(shù)的20%，天然氣熱水器可以加回水泵嗎。

2015年4月，長沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司被中國企業(yè)質量管理中心授予“重合同守信用示范單位”稱號，標志著中聯(lián)泵業(yè)是信用企業(yè)，信譽度高，收到客戶好評，國家認可的誠信企業(yè)，我們公司將積極參與中國信用企業(yè)認證體系的建設和實施。

S型臥式雙吸泵與其它同類型的泵相比較具有壽命長、效率高、結構合理，運行成本低、安裝及維修方便等特點，在相同工作條件下，和同類型泵相比，改型泵是是消防、空調、化工、水處理工廠、城市、電站、水利工程等排水或給水的及其它行業(yè)的理想用泵。

潘世群除了擔任長沙中聯(lián)泵業(yè)董事長，同時兼任湖南利圣德節(jié)能科技有限公司總經(jīng)理。他在水泵行業(yè)擁有傳奇經(jīng)歷，團隊在他的帶領下，以其獨特的技術創(chuàng)新、超前的設計理念翻越了了一個又一個科研高峰，開發(fā)了多種型號的水泵，大大提高了水泵使用壽命。

2018年9月，長沙中聯(lián)泵業(yè)萍鄉(xiāng)生產(chǎn)基地建成投產(chǎn)，此次新生產(chǎn)基地投產(chǎn)，是公司30年來發(fā)展歷程的里程碑，預示著公司將擴大生產(chǎn)，加快產(chǎn)業(yè)升級。據(jù)悉，中聯(lián)泵業(yè)萍鄉(xiāng)生產(chǎn)基地總占地面積81畝，交通便利。

有的顧客朋友想要低價買到好產(chǎn)品，這無可厚非，也不是沒有可能，中聯(lián)泵業(yè)是中國質量信譽企業(yè)，我公司對產(chǎn)品有嚴格的把控，另外公司是廠家直銷，沒有中間商賺差價，如果說你還能買到比我們更便宜，質量更好的產(chǎn)品，那我們也沒辦法。

長沙中聯(lián)泵業(yè)建成泵站智能監(jiān)控系統(tǒng)，這使得生產(chǎn)車間可以有更安全的管理方式。當系統(tǒng)檢測數(shù)字超過正常值時，這個系統(tǒng)主機會首先告訴值班人員，通過撥打電話、發(fā)送短信或email的方式報警。值班人員收到警報時可以快速的查看監(jiān)控區(qū)域的畫面。

長沙中聯(lián)泵業(yè)從參加華東化工有限責任公司參與投標的3家企業(yè)中脫穎而出，通過技術協(xié)議、商務報價及售后服務保障等比較，華東化工認為長沙中聯(lián)本泵業(yè)是符合要求的長沙中聯(lián)泵業(yè)DY型多級油泵的材質好，零部件都是數(shù)控中心加工出來，精度較高，并且有專業(yè)的售后服務團隊，讓華東化工用得安心，有問題能夠及時到現(xiàn)場解決，天然氣熱水器可以加回水泵嗎。