公司設立了服務熱線，用戶可以通過24小時免費服務熱線向中聯(lián)泵業(yè)反饋問題，公司規(guī)定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄，報有關部門批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱，搞清楚對方的需求點，解答問題要專業(yè)、簡單明了，并做好相應記錄。

研發(fā)實力作為中聯(lián)泵業(yè)的一種硬實力，往往需要企業(yè)軟實力的支撐，中聯(lián)泵業(yè)每年都會在工作之余組織幾次公司層面的比賽或者素質(zhì)拓展訓練，讓技術(shù)人員大放異彩，不僅在技術(shù)實力上過硬，在表達、組織能力上也能的到體現(xiàn)和認可，注重硬實力和軟實力的同步發(fā)展，使得中聯(lián)研發(fā)實力更加明顯。

2018年江西萍鄉(xiāng)新廠建成投產(chǎn)，公司奔著實現(xiàn)“國內(nèi)多級泵應用領域?qū)I(yè)品牌”的宏偉目標，在努力付出實踐，此次新生產(chǎn)基地的運行，是公司三十多年來發(fā)展歷程中，一個具有重要意義的大事件，預示著公司的發(fā)展將邁入一個新臺階。

中聯(lián)泵業(yè)自主生產(chǎn)和銷售自平衡多級泵、普通多級泵，雙吸中開離心泵，耐腐蝕化工泵、電廠鍋爐給水泵、冷凝泵等產(chǎn)品，產(chǎn)品使用功能更強大：相對于行業(yè)同類產(chǎn)品而言，運行穩(wěn)定，更耐用、更安全，適應能力更強，更節(jié)能環(huán)保。

關醒凡教授是長沙中聯(lián)泵業(yè)的技術(shù)顧問，他是遼寧省阜新市人，江蘇大學流體機械及工程學科博士生導師。幾十年來在水泵行業(yè)的科研經(jīng)驗讓他在離心泵技術(shù)研究方面建樹頗多，他的經(jīng)歷和建樹在行業(yè)內(nèi)可謂是獨領風騷、別具一格的。

2019年12月24日，湖南通用設備工業(yè)協(xié)會年會在長沙卡美頓大酒店隆重召開，會上長沙中聯(lián)泵業(yè)的國際戰(zhàn)略和科技成果獲大會點贊。參加本次會議的成員有來自湖南各地的近50家泵閥公司，總結(jié)協(xié)會一年工作，提出設想，為行業(yè)發(fā)展指出正確的方向。

客戶在大致了解了公司的產(chǎn)品之后，就咨詢價格，有部分朋友認為公司的部分產(chǎn)品價格偏貴，其實受疫情影響，長沙中聯(lián)泵業(yè)產(chǎn)品價格都是接近底價；另外，顧客朋友可能對公司產(chǎn)品的價值沒有了解透徹，詳情撥打電話，讓技術(shù)人員為您講解，管道泵哪家價格低。

管道泵哪家價格低，長沙中聯(lián)泵業(yè)一直以來都是依靠不斷的質(zhì)量創(chuàng)新，憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和雄厚的企業(yè)實力，長沙中聯(lián)泵業(yè)入圍“全國百佳質(zhì)量誠信標桿示范企業(yè)”，我們在20203年3.15活動中獲2020得“全國產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信示范企業(yè)”、“全國水泵行業(yè)質(zhì)量領軍企業(yè)”兩個特殊的榮譽。

此次案例中，長沙中聯(lián)泵業(yè)為四川棉羊的一個火箭發(fā)射場提供了一臺柴油機泵成套設備，配備一臺多級耐腐蝕離心泵DFP46-80X8、柴油機、防爆控制箱，加速機，現(xiàn)在已經(jīng)全部驗收合格，投入正常的使用之中，這次的水泵噴水是為抑塵、治塵，解決了其揚塵污染。