中聯泵業設立了信息反饋熱線和欄目。辦事處、業務人員可以隨時通過電話、網站留言、電子郵件等方式將用戶需求、意見或建議、以及產品質量等信息反饋到服務部門，再由服務部將信息匯總分析，上報到質檢和技術部門，出具詳細的處理意見書，然后及時反饋到客戶手中，改進產品，改善服務，以滿足用戶需求。

公司建有獨立的研發部，從事節能離心泵的研發和離心泵工藝技術的革新。研發部采用科技項目立項，產學研相結合的方式在離心泵水泵領域進行新產品的研發。 研發部有專門中、高級技術人員50多人，約占公司總人數的20%。

1993年，中聯泵業工廠，獲評國家電力部門推薦法的生產廠家，標志著企業拿到了進軍電力行業的金鑰匙，中聯從此將水泵的制造拓展到了電廠，從那以后，業績飛升，使得中聯進入了快速發展的黃金期。

中聯泵業自主生產和銷售自平衡多級泵、普通多級泵，雙吸中開離心泵，耐腐蝕化工泵、電廠鍋爐給水泵、冷凝泵等產品，產品使用功能更強大：相對于行業同類產品而言，運行穩定，更耐用、更安全，適應能力更強，更節能環保。

50多年來，中聯泵業特聘技術顧問關醒凡老師連續不間斷地在不錯線從事有關泵方面的教書和科研工作；他提出的無堵塞泵設計辦法和主持開發的無堵塞泵產品，在全國廣很多泵廠泛應用，他曾多次協同中聯泵業，進行離心泵技術的試驗，對提升中聯泵業技術實力起到巨大促進作用。

2019年12月19日，長沙中聯泵業有限公司正式改名為“長沙中聯泵業股份有限公司”，標志著公司圓滿完成股份制改造。公司股東大會認為，股份制改造的完成，是公司發展的嶄新階段，將是可持續發展的新動力。

管道泵能當抽水泵么，肯定有顧客會擔心這樣的情況：在詳細了解產品之后，覺得長沙中聯泵業的產品符合其需求，價格也合理，但是這個時候售后服務往往是客戶最關心的問題了。值得一提的是，公司開通7x24小時免費售后熱線，顧客反饋的一切產品相關問題，我們都會在24小時內回應，并采取相應的措施，直到客戶滿意為止。

中聯泵業是湖南重點院校長沙理工大學的產學研創新基地。2020年1月，公司被授予“2019-2020中國泵業科技創新產學研合作示范單位”。該榮譽由中國杰出管理者年會授予長沙中聯泵業股份有限公司，中聯泵業技術創新之路正步步高升。互幫互助，實現了“校企合作，產學雙贏”的發展大好局面。

神木縣水利建筑工程公司地址位于榆林，主要經營工程承包此次，長沙中聯泵業作水泵選型設計服務，主要依據神木縣水利建筑工程公司提供的水泵運行工況情況，雙方經過交流協商，我方給予用戶方建議方案，最終在我公司購買了了2臺套S型臥式單級雙吸離心泵和1臺套WQX型工礦潛水泵，管道泵能當抽水泵么。