中聯(lián)泵業(yè)設(shè)立了信息反饋熱線和欄目。辦事處、業(yè)務(wù)人員可以隨時(shí)通過(guò)電話、網(wǎng)站留言、電子郵件等方式將用戶需求、意見(jiàn)或建議、以及產(chǎn)品質(zhì)量等信息反饋到服務(wù)部門，再由服務(wù)部將信息匯總分析，上報(bào)到質(zhì)檢和技術(shù)部門，出具詳細(xì)的處理意見(jiàn)書，然后及時(shí)反饋到客戶手中，改進(jìn)產(chǎn)品，改善服務(wù)，以滿足用戶需求。

長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)一直注重技術(shù)研發(fā)和自主創(chuàng)新，每年都會(huì)投入巨大的研發(fā)資金進(jìn)行科研攻關(guān)和引進(jìn)人才，30年來(lái)，有豐富的技術(shù)積累和沉淀，公司具有較強(qiáng)的研發(fā)能力和項(xiàng)目實(shí)施能力，截止目前，先后獲得了近30余項(xiàng)實(shí)用新型和發(fā)明專利證書。

2016年，長(zhǎng)沙中聯(lián)被國(guó)家部門認(rèn)定為榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，我們的新基地也在2018年落地江西萍鄉(xiāng)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，標(biāo)志著我們企業(yè)從傳統(tǒng)制造企業(yè)向高新技術(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要事件，從此公司發(fā)展面貌煥然一新！

長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)股份有限公司是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，生產(chǎn)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售和服務(wù)一條龍的離心泵行業(yè)規(guī)模化企業(yè)，公司通過(guò)數(shù)字化和機(jī)械化的改造升級(jí)，大大降低了生產(chǎn)成本，使得公司的多款產(chǎn)品性價(jià)比很高，并且公司是廠家直接發(fā)貨到顧客手里，避免了中間商賺差價(jià)，使得我們的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品相比有較大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

中聯(lián)管理理念中，倡導(dǎo)良好的上下級(jí)關(guān)系有統(tǒng)計(jì)顯示，上下級(jí)關(guān)系不好是管理失敗的主要原因之一我們倡導(dǎo)現(xiàn)代人性化管理，工作時(shí)是上下級(jí)，生活上是朋友，上下級(jí)互幫互助，以優(yōu)厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)，發(fā)展良好的同事關(guān)系，即熱式熱水器能裝增壓泵嗎。

2018年12月，為了保證煤礦安全生產(chǎn)，畢節(jié)中城能源通過(guò)公開(kāi)競(jìng)標(biāo)，攜手具有多年自平衡多級(jí)泵制造經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)對(duì)生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造。據(jù)悉，此次行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)凱泉泵業(yè)、東方泵業(yè)等參與投標(biāo)。

有一些顧客會(huì)擔(dān)心，在他們下單后，不會(huì)享受到公司原本給到他們的產(chǎn)品或者服務(wù)，水泵出廠銷售后，長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)會(huì)有專員對(duì)用戶的水泵及其設(shè)備進(jìn)行定期的巡視和檢查，幫助客戶進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)及檢修。原則上我司會(huì)定期每月進(jìn)行一次電話回訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、并進(jìn)行跟蹤。有更多問(wèn)題請(qǐng)咨詢我司客服。

為應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量意外，中聯(lián)泵業(yè)為用戶投保了980W產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn)，在中國(guó)天安保險(xiǎn)股份湖南省分公司。這一切的出發(fā)當(dāng)然是為了客戶的利益著想，同時(shí)我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)率先通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證以及GB/28001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，取得中國(guó)工業(yè)品制造許可證。

我公司參與馬鞍坪礦山廢石綜合利用有限責(zé)任公司生活水引用工程項(xiàng)目水泵，提供了2臺(tái)套DP型自平衡多級(jí)離心泵以及配套電機(jī)等該項(xiàng)目在改造之前，采用的是老式多級(jí)泵改造以后，采用自平衡結(jié)構(gòu)的自平衡高壓多級(jí)泵，因沒(méi)有平衡盤，水泵使用壽命大大提高;同時(shí)一年為用戶節(jié)約電費(fèi)6萬(wàn)元，通過(guò)2年的運(yùn)行，用戶反映質(zhì)量可靠、運(yùn)行平穩(wěn)，獲得用戶較高的評(píng)價(jià)，即熱式熱水器能裝增壓泵嗎。