在服務過程中，非常高效的服務管理也是非常重要的，為此公司采用了先進客戶管理系統，將客戶反饋的問題和信息分門別類的記錄到系統中，以方便高效快捷的處理和查找客戶問題和處理意見，為客戶水泵維修、安裝問題能得到及時解決，節省大量時間。

為什么熱水器裝了增壓泵還是用不了，長沙中聯泵業凝聚了一大批優秀的水泵技術專家，在萍鄉生產基地建立了500平米的現代化水泵檢測中心，并與國內著名的科研院所、設計研究院和高等院校進行技術合作，不斷推陳出新、勇于創新，為客戶提供廣闊的產品選擇空間和強大的售后服務，為什么熱水器裝了增壓泵還是用不了。

隨著國家對環保要求的不斷嚴格，作為高污染行業的制造業，2018年環保形勢不容不樂觀。對此，長沙中聯未雨綢繆，通過向上延伸產業鏈，來解決鑄造產品供不應求的情況。這將大大解決客戶對不同產品型號的需求。

長沙中聯泵業回訪部門會不定期的對老客戶進行回訪，根據客戶購買的產品需求，提出維修保養計劃，或是提醒客戶準備易損件或零部件的采購，特別是在年前和年后的一段時間，北方地區因為大雪上凍等原因，物流會停運得比較早。

潘世群董事長創立的長沙中聯泵業，在中國水泵行業聲名遠揚。面對日益競爭激烈的市場，他提出差異化的產品戰略和品牌戰略，讓中聯泵業成功迎接了一次又一次的挑戰，最終穩定的在三相市場扎根，成為中國離心泵制造的龍頭企業之一。

2019年3月16日，在華文悅喜大酒店隆重舉行了長沙中聯泵業的新春開年盛典。公司借此年會，向各位同事和友商表示衷心的感謝，向辛勤工作在各個崗位上的全體員工家人送上最真摯的祝福，2019年我們將不忘初心，努力奮斗，砥礪前行。

中聯泵業是中國環境標志產品認證企業，公司生產的離心泵均需經過國家質檢部門的不定期抽檢，質量合格方可生產，與同類沒有拿到此證的產品相比，具有對人體無毒害、節省能耗，節約資源等環保優勢。現在咨詢我司客服人員，凡意欲購買我公司節能產品的顧客即可領取環保產品優惠券。

當前全國水泵行業水平參差不齊，有時候客戶怕麻煩、省錢等原因，就隨便相信了一個資質不全的小企業或中間商，但是長沙中聯泵業作為華中地區水泵領軍企業，率先完成了相關國家認證，各項證書和資質30余項，顧客可以完全放心購買。

在大型煤礦項目中，礦井需要用泵排水和供水等。本次我公司長沙中聯泵業主要參與的是四川達竹煤電(集團)有限責任公司煤礦礦井水排水項目，我公司為其提供煤礦用井下自平衡耐磨多級離心泵、水泵防爆電動機，以及提供該水泵的功能設計、性能、安裝、結構和試驗等方面的技術說明和要求。