公司設(shè)立了服務(wù)熱線，用戶可以通過24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線向中聯(lián)泵業(yè)反饋問題，公司規(guī)定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄，報(bào)有關(guān)部門批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱，搞清楚對方的需求點(diǎn)，解答問題要專業(yè)、簡單明了，并做好相應(yīng)記錄。

中聯(lián)泵業(yè)的人才激勵(lì)制度是中聯(lián)水泵在行業(yè)能夠占得一席之地的重要制度，對于優(yōu)秀的技術(shù)員工，公司每年會(huì)有豐厚的獎(jiǎng)金鼓勵(lì)，對于有突出貢獻(xiàn)的技術(shù)管理層，公司發(fā)給期權(quán)。這樣一來，優(yōu)秀的技術(shù)研發(fā)人員利益就能和公司長久利益相一致。

2018年，中聯(lián)泵業(yè)依托高品質(zhì)產(chǎn)品 幫助焦化行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，在供給側(cè)改革的國內(nèi)形式下，降本增效將成為焦化企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要措施。預(yù)示著長沙中聯(lián)泵業(yè)在全面助力焦化行業(yè)去產(chǎn)能中發(fā)揮重要作用。

長沙中聯(lián)泵業(yè)股份有限公司是國家高新技術(shù)企業(yè)，生產(chǎn)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售和服務(wù)一條龍的離心泵行業(yè)規(guī)模化企業(yè)，公司通過數(shù)字化和機(jī)械化的改造升級(jí)，大大降低了生產(chǎn)成本，使得公司的多款產(chǎn)品性價(jià)比很高，并且公司是廠家直接發(fā)貨到顧客手里，避免了中間商賺差價(jià)，使得我們的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品相比有較大的價(jià)格優(yōu)勢。

長沙中聯(lián)泵業(yè)長期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念是團(tuán)隊(duì)時(shí)刻處于極佳發(fā)展?fàn)顟B(tài)，為保持這種狀態(tài)，發(fā)揮中聯(lián)工匠精神就顯得很重要。30年來公司培養(yǎng)了一支充滿能打勝仗的高效益團(tuán)隊(duì)，我們的企業(yè)決策層的管理目標(biāo)之一就是建設(shè)高效率、高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。

2018年11月，河北某國有大型電廠公開招標(biāo)，在對比了投標(biāo)的企業(yè)后，最終選擇長沙中聯(lián)泵業(yè)。長沙中聯(lián)泵業(yè)成立專門指揮部，在短短一個(gè)月內(nèi)就完成了產(chǎn)品交付，滿足了工期要求，并且一號(hào)機(jī)組快速驗(yàn)收通過。

熱水器水泵壞了以后還能燒出熱水嗎，中聯(lián)泵業(yè)建立了庫存管理系統(tǒng)，能夠快速查詢庫存，快速了解產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，預(yù)估產(chǎn)品完成時(shí)間現(xiàn)在有一個(gè)活動(dòng)，就是顧客在本活動(dòng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)下單非現(xiàn)貨，即可享受比正常發(fā)貨時(shí)間提前2天交貨的特惠待遇，本公司廠家將優(yōu)先制造您的產(chǎn)品，提前發(fā)貨，熱水器水泵壞了以后還能燒出熱水嗎。

長沙中聯(lián)泵業(yè)一直以來都是依靠不斷的質(zhì)量創(chuàng)新，憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和雄厚的企業(yè)實(shí)力，長沙中聯(lián)泵業(yè)入圍“全國百佳質(zhì)量誠信標(biāo)桿示范企業(yè)”，我們在20203年3.15活動(dòng)中獲2020得“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”、“全國水泵行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)軍企業(yè)”兩個(gè)特殊的榮譽(yù)。

此次案例中，長沙中聯(lián)泵業(yè)為四川棉羊的一個(gè)火箭發(fā)射場提供了一臺(tái)柴油機(jī)泵成套設(shè)備，配備一臺(tái)多級(jí)耐腐蝕離心泵DFP46-80X8、柴油機(jī)、防爆控制箱，加速機(jī)，現(xiàn)在已經(jīng)全部驗(yàn)收合格，投入正常的使用之中，這次的水泵噴水是為抑塵、治塵，解決了其揚(yáng)塵污染。