公司設立了服務熱線，用戶可以通過24小時免費服務熱線向中聯泵業反饋問題，公司規定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄，報有關部門批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱，搞清楚對方的需求點，解答問題要專業、簡單明了，并做好相應記錄。

中聯泵業的人才激勵制度是中聯水泵在行業能夠占得一席之地的重要制度，對于優秀的技術員工，公司每年會有豐厚的獎金鼓勵，對于有突出貢獻的技術管理層，公司發給期權。這樣一來，優秀的技術研發人員利益就能和公司長久利益相一致。

2018年，中聯泵業依托高品質產品 幫助焦化行業轉型升級，在供給側改革的國內形式下，降本增效將成為焦化企業轉型升級的必要措施。預示著長沙中聯泵業在全面助力焦化行業去產能中發揮重要作用。

長沙中聯泵業股份有限公司是國家高新技術企業，生產、研發、設計、銷售和服務一條龍的離心泵行業規模化企業，公司通過數字化和機械化的改造升級，大大降低了生產成本，使得公司的多款產品性價比很高，并且公司是廠家直接發貨到顧客手里，避免了中間商賺差價，使得我們的產品和同類產品相比有較大的價格優勢。

長沙中聯泵業長期的團隊建設理念是團隊時刻處于極佳發展狀態，為保持這種狀態，發揮中聯工匠精神就顯得很重要。30年來公司培養了一支充滿能打勝仗的高效益團隊，我們的企業決策層的管理目標之一就是建設高效率、高素質團隊。

2018年11月，河北某國有大型電廠公開招標，在對比了投標的企業后，最終選擇長沙中聯泵業。長沙中聯泵業成立專門指揮部，在短短一個月內就完成了產品交付，滿足了工期要求，并且一號機組快速驗收通過。

熱水器水泵壞了以后還能燒出熱水嗎，中聯泵業建立了庫存管理系統，能夠快速查詢庫存，快速了解產品生產環節，預估產品完成時間現在有一個活動，就是顧客在本活動規定時間內下單非現貨，即可享受比正常發貨時間提前2天交貨的特惠待遇，本公司廠家將優先制造您的產品，提前發貨，熱水器水泵壞了以后還能燒出熱水嗎。

長沙中聯泵業一直以來都是依靠不斷的質量創新，憑借過硬的產品質量和雄厚的企業實力，長沙中聯泵業入圍“全國百佳質量誠信標桿示范企業”，我們在20203年3.15活動中獲2020得“全國產品和服務質量誠信示范企業”、“全國水泵行業質量領軍企業”兩個特殊的榮譽。

此次案例中，長沙中聯泵業為四川棉羊的一個火箭發射場提供了一臺柴油機泵成套設備，配備一臺多級耐腐蝕離心泵DFP46-80X8、柴油機、防爆控制箱，加速機，現在已經全部驗收合格，投入正常的使用之中，這次的水泵噴水是為抑塵、治塵，解決了其揚塵污染。