公司辦事處與總部服務部門都設有24小時免費熱線電話，全年365天接受客戶服務咨詢。公司客服部24小時熱線電話：0731-88192288，假若客戶遇到緊急情況，分布在全國各地的辦事處，可一天之內隨時派人前往顧客單位進行故障排除，減小或避免客戶停產停工帶來的損失。

長沙中聯泵業除了和長沙理工大學等高校建立校企合作之外，還探求和長沙有色冶金設計研究院等設計研究院合作。企業每年會定期和省內外科研開展產品交流活動，探討產品優劣勢，以及獲取行業前沿的科研動態，保持產品研發的敏銳性。

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2019年3月15日，印尼海底輸油管道工程驗收圓滿成功，長沙中聯泵業技術部提供的船用海水多級泵部分在驗收中成功擔任重要角色，并通過技術檢驗。據了解，印度尼西亞是亞洲第三大油氣生產商，是亞太地區重要的油氣生產國之一。

中聯泵業是中國質量放心達標企業，標志著公司產品是行業認證的、廣大客戶所認同的，這樣一個高信譽度企業，消費者完全可以放心購買。另外疫情期間為了促進銷量，公司決定讓利顧客，已接近成本加賣貨，凡通過我公司網絡平臺下單的，滿9800，立減98。

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近年來，濟南鋼鐵股份有限公司致力于發展再生經濟，積極節能減排，被列為國家“十一五”規劃重點建設的循環經濟示范企業。濟鋼在全國多家水泵廠家進行考察之后，最終選擇了位于荊楚文化名城的長沙中聯泵業有限公司，濟南鋼鐵股份有限公司最終選擇了長沙中聯泵業的S型臥式中開泵。