公司設立了服務熱線，用戶可以通過24小時免費服務熱線向中聯泵業反饋問題，公司規定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄，報有關部門批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱，搞清楚對方的需求點，解答問題要專業、簡單明了，并做好相應記錄。

研發實力作為中聯泵業的一種硬實力，往往需要企業軟實力的支撐，中聯泵業每年都會在工作之余組織幾次公司層面的比賽或者素質拓展訓練，讓技術人員大放異彩，不僅在技術實力上過硬，在表達、組織能力上也能的到體現和認可，注重硬實力和軟實力的同步發展，使得中聯研發實力更加明顯。

2016年11月，經中國企業品牌質量評價中心、中國企業名牌培育委員會評價，中聯泵業公司符合《全國產品質量放心達標企業評價條件》，認定為“全國產品質量放心達標企業”標志公司產品質量過硬，已經贏得了廣大客戶的信賴，地下室的排污泵什么好。

在中國質量協會3.15活動上，長沙中聯泵業股份有限公司被評為全國水泵行業質量領軍企業，充分接受社會監督，客觀真實地向消費者推薦產品是我們的責任和義務，并且我們倡導消費者樹立正確消費觀，為社會創造良好社會效益。

中聯管理理念中，倡導良好的上下級關系。有統計顯示，上下級關系不好是管理失敗的主要原因之一。我們倡導現代人性化管理，工作時是上下級，生活上是朋友，上下級互幫互助，以優厚的物質獎勵和精神鼓勵，發展良好的同事關系。

2020年1月12日，長沙中聯泵業的2020迎春年會在長沙隆重舉行，此次年會的主題是“感恩?分享?共贏”。公司全體員工和部分家屬、供應商出席盛典。特邀的湖南省工商聯、湖南省五金機電商會以及中鋁長沙有色冶金設計院的相關領導出席，這給公司年會添上了濃墨重彩的一筆。

長沙中聯泵業是集設計、研發、制造和服務于一體的規模化高新技術企業。公司實力雄厚，能夠根據客戶定制需求，生產各種型號的離心泵，我司可以根據客戶的流量、揚程和工況情況，幫客戶免費選型，可以依據合同進行相應的技術指導和培訓服務，讓客戶沒有后顧之憂。

在當前疫情的影響下，供應鏈的維護至關緊要，中聯水泵首先開啟了供應鏈的梳理工作，及時了解供應商的生產情況，合理安排，適當增加零配件庫存，證用戶的購買與維修需求。即使在疫情影響下，中聯依然能夠快速生產，完成交付。

地下室的排污泵什么好，經過運行使用，京鵬環保認為我司所提供的化工泵，長時間耐空轉，無損壞，耐腐蝕性能好，耐磨型號，維修故障率低，省電等優點，京鵬環保決定購買3臺耐腐蝕襯氟化工泵， 經過兩年運行，我司水泵仍然高標準、高效率的達到了他們生產需求，很好的解決了他們的煩惱，受到了該公司的長期合作。