公司設立了服務熱線，用戶可以通過24小時免費服務熱線向中聯泵業反饋問題，公司規定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄，報有關部門批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱，搞清楚對方的需求點，解答問題要專業、簡單明了，并做好相應記錄。

可以一百個負責的說，中聯泵業的每一臺泵在裝配前，都會搞轉子跳動檢驗以及搞動平衡檢驗、探傷檢測，現在我們可以明確的告訴客戶，我們的泵性能穩定，我們可以隨機提供出廠性能測試報告，證是這樣，我們能確保安裝調試合格率98%。

鍋爐補水泵漏水，我們常常需要安裝自來水加壓水泵來穩定水的輸送，自來水加壓泵的壓力可不可以調節呢?自來水加壓泵是可以調節壓力的。自來水加壓水泵，即對自來水壓力不夠的一個區域范圍內加壓供水，那么水泵加壓的目的也就是實現正常供水到戶。

在信息技術飛速發展的21世紀，閉門造車的舊理念終將被被淘汰，我們積極推動公司團隊和個人對外開展聯系、推動聯誼活動、技術交流活動，充分發掘社會資源，永遠抓住水泵技術前沿，同知名高校和學術機構開展深入合作，努力提升自生硬實力。

2008年10月，公司在技術總監的帶領下，開始自平衡多級泵的研發，耗時4年，投入研發資金上千萬，在國內率先研發成功具有自主知識產權的自平衡多級泵，現在公司每年會投入一定比例的資金作為研發資金，以保障產品能夠及時更新換代，處于行業上流水平。

長沙中聯泵業主要制造和銷售自平衡多級離心泵、自平衡鍋爐給水泵、老式多級泵、水平雙吸泵、自吸泵、熱水泵、化工泵、油泵及單級泵等，我們的產品應用廣泛，主要分布在礦山、冶金、鋼鐵、電力、化工、市政、環保、食品、城市和國防建設建設等眾多行業。
鍋爐補水泵漏水

鍋爐補水泵漏水，中國石油廣西石化公司通過對長沙中聯泵業實地考察，了解到長沙中聯泵業生產的DYP型自平衡多級高壓油泵從材料選擇、鑄造、加工、生產、組裝、測試等都按照國家標準執行，符合公司項目輸送石油之用的水泵標準。此次，長沙中聯泵業提供的自平衡泵油泵，因其性能穩定，高效率，泵維修率低，大大減輕了設備維護人員負擔而受到客戶的好評。