公司設立了服務熱線，用戶可以通過24小時免費服務熱線向中聯泵業反饋問題，公司規定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄，報有關部門批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱，搞清楚對方的需求點，解答問題要專業、簡單明了，并做好相應記錄。

長沙中聯泵業對待產品質量檢驗一絲不茍，多級離心泵在湖南水力機械質量授權站的檢驗項目包括：外露轉動件防護A類、規定點效率A類、零部件結構B類、安全標志B類、規定點流量、揚程B類、規定點汽蝕余量B類、振動B類、噪聲B類。所檢驗項目均符合標準。

臥式多級離心增壓泵運行有異響怎么辦？1、如果是泵體聯軸器的中心與電機聯軸器的中心不在同一水平線上。則調整電機聯軸器與泵體聯軸器的同軸度。2、若泵體聯軸器與電機聯軸器之間緩沖墊磨損。就需要更換緩沖墊。3、泵體或電機地腳松動。則需緊固地角螺栓并調整兩聯軸器的同軸度。4、泵體內軸承磨損。更換軸承。5、葉輪損壞或泵殼內有損。更換葉輪或泵體。

關醒凡老師主持研究的系列軸流泵模型、斜流泵模型、貫流泵模型、雙向泵模型，已用于南水北調東線在建17個泵站中的半數，南水北調中線的多個工程都應用到了他的泵模型，這對南水北調工程的順利施工，起到了非常重要的作用，多級泵套。

公司為鼓勵水泵技術創新，保護自主知識產權，進一步激勵研發人員的創新積極性，提升研發水平，促進水泵技術進步，制定了有關產權管理分配辦法，專人負責知識產權管理工作。公司采取了一系列法律、制度措施，保護發明人合法權益不受侵犯，發明成果能夠得到有效應用。

長沙中聯泵業主要制造和銷售自平衡多級離心泵、自平衡鍋爐給水泵、老式多級泵、水平雙吸泵、自吸泵、熱水泵、化工泵、油泵及單級泵等，我們的產品應用廣泛，主要分布在礦山、冶金、鋼鐵、電力、化工、市政、環保、食品、城市和國防建設建設等眾多行業。
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此次案例，桂陽縣委經過多次考察調研，問及中聯泵業口碑很好，就派人聯系了中聯泵業，我司接到桂陽用水告急消息后，當天下午就簽訂合同，采購了兩臺套S型臥式雙吸泵，當天發貨，當晚就派技術人員趕赴桂陽為了能提前抽上水，盡早解決桂陽縣人民群眾的飲水問題，中聯泵業技術人員連續七天加班加點，全天守在桂陽，進行現場技術指導充分體現了中聯泵業員工盡職盡責，不怕吃苦的職業精神，多級泵套。